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34项商业银行服务收费项目7月1日起便将被免除,记者却发现部分银行“顶风”开启了新收费项目。“本行将于2011年7月1日起,向人民币个人活期存款账户收取账户管理费。”日前,市民徐小姐在某股份制银行网站发现这样一条通知。“不是说监管部门要规范银行收费吗,怎么收费项目还能增加?”
新增收费引发不满
记者昨日登录徐小姐所说的银行网站,确实发现这样的通知——从7月1日起对开户满3个月,且3个月内日均余额小于300元(含)的人民币个人活期存款账户,每季度收取3元费用;3个月内日均余额大于300元的账户不收费;开户未满3个月的账户不收费。该银行表示,首次收费时间是10月15日,在此之前销户的个人活期存款账户将不收取账户管理费。
无独有偶,就在本月初,另一家股份制银行也发布公告,称将从6月1日起结束个人短信通知服务的免费推广期,每个签约账户将收取3元/月的服务费。市民李先生表示:“之前该服务是免费的,我还觉得这家银行挺不错,哪知道现在改成首次签约只有3个月的免费体验期,真是一切向‘钱’看。”
贵宾客户可以豁免
不过,记者在两家银行的公告中发现,上述收费项目并不是针对所有客户。以第一家银行为例,账户管理费对白金卡、黑金卡、黄金卡等贵宾客户无效,购买理财产品、开放式基金、国债的账户及第三方存管、贵金属交易签约账户也可免费;第二家银行的收费服务也对符合金卡(含)以上标准的贵宾客户及个人黄金客户、贷款客户等免费。
业内人士表示:“贵宾客户是优质资源,银行肯定会提供最优惠待遇。此外,有投资、理财类交易的账户,银行一般能从中收取交易佣金、手续费等。比较起来,日均余额较少的小额账户不会带来多少收益,反而会产生一定的管理成本,这应该是银行作出相关规定的原因。”
【微点评】 收费合规难合情
3月中旬,银监会等三部委联合下发通知,要求银行自今年7月1日起免除人民币个人账户的34项服务收费,其中要求免除已签约开立的代发工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户、住房公积金账户的年费和账户管理费(含小额账户管理费)。上述第一家银行在公告中确实提出对这些账户免收管理费;第二家银行在发短信通知服务收费公告时也表示是根据《商业银行服务价格管理暂行办法》的有关规定。
然而,即使两家银行增加收费确实无违规之处,但也不得不令人生疑——为何之前所有账户均不收管理费,现在却开始对监管规定外的账户收费?难道出发点是“除规定免费的均可收费”?中央财经大学银行业研究中心主任郭田勇表示,尽管银行通过提高服务费,可赚取更多的中间业务收入,但会伤害客户基础,长期来看得不偿失。