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中新网上海5月25日电(记者常惠英)饱受争议的飞机上的销售“脱口秀”,终于扛不住了。25日,春秋航空公司新闻发言人张武安在此间宣布,自2011年6月1日起,春秋航空尝试取消机上“脱口秀”销售模式,保留静态展示的销售和空中商城及送货上门等方式。
六年前,春秋航空借鉴国外低成本航空公司的经营模式,创建了国内机上增值销售服务项目,为旅客提供餐饮、旅游纪念品等增值销售服务和商品介绍的机上“脱口秀”。这些年来,部分旅客也认为是一种低成本的尝试,但也有旅客抱怨春秋航空的航班上客舱购物“脱口秀吵闹”,影响旅客休息,认为很难接受。
张武安说,对降低票价措施之一的“机上销售脱口秀”被旅客认为太吵,春秋航空曾经规定:销售时间在早上8点前、晚上10点后的航班,在飞机上不采用“脱口秀”方式销售商品,采取静态展示的销售方式保证旅客休息;减少“脱口秀”的航班,飞机行程在一小时左右的,也不会进行机上“脱口秀”;为了创造一个安静的客舱环境,春秋航空还在部分新飞机上实行了两套广播系统。之后,“机上销售脱口秀”仍然未能取得旅客,尤其是商务旅客的理解。
张武安表示,在反反复复改良、论证的基础上,春秋航空认为,机上商品销售必须在比较安静的环境下进行,最后决定尝试取消机上“脱口秀”商品介绍。