|
||||
近日于青岛举行的2011中国绿色公司年会《从阿里巴巴看价值观冲突》案例分享论坛上,阿里巴巴董事局主席马云坦言,“欺诈门”事件导致卫哲等高管离职,让他经历了十几年来从未有过的阵痛。尽管如此,他仍然选择在年会上与中国企业分享这一案例,并坚定地认为,高管离职是最正确的解决方案。
当越来越多的人把价值观和道德不作为底线甚至当成一种智力游戏,遇到问题都想跳过去时,马云认为“这是绕不开的。企业价值观与眼前利益发生冲突时,如果只想如何赚钱,企业只会越做越小。”
马云认为,公司越大越要靠文化治理,制度也是为了强调文化。有时候制度越多,文化越弱。“有人问我,在这一事件上,你承担了什么责任?”马云坦言,卫哲离开就是他要承担起的责任,他比谁都痛,比谁都忙碌,比谁付出的代价都大。但越是这样,越要坚守住自己。“有人说今天的社会是没有道德的社会,是没有价值观的社会,我觉得刚好相反,我们高调就因为坚持价值观。阿里巴巴今天不面对,中国企业有一天总会碰到这个事情,我们过了这一关,并把自己真实的体验跟大家分享。今天阿里巴巴所走过的路,希望能给所有企业带来‘为什么坚持价值观’的思考,这也是阿里巴巴倡导的新商业文明。21世纪的企业不是靠抓机会,而是靠解决社会中的问题。所以说没有冲突,只有价值观的坚守。”
现场有人提问:阿里巴巴经过这次事件后,是否还像以前那样快速前行?马云答复,其实这件事外部的振荡远远大于内部,阿里巴巴每个人都很心痛,但每个人都知道做了正确的事情。
论坛上,不少企业家和学者就阿里巴巴案例发表自己看法。中欧国际工商学院教授李秀娟说,当她讲到企业文化对企业长远发展意义时,通常都用国外例子,阿里巴巴终于创造了一个中国案例。外界对这一事件反应很大,阴谋论、借机杀人论、危机公关论、弃车保帅论层出不穷。但她认为,在这个案例中,应给予阿里巴巴信任。“我们所处的时代是一个信念失落的时代,是价值观失落的时代,环境太浑浊让人们有些迷失,单纯是一种力量,单纯地相信是一种力量。”
对马云的高调,李秀娟解读为一种“虚事实做”,要用阿里巴巴的行动来传达一个信息。她认为,企业长远发展,不只是靠科学管理、制度管理,而必须要有文化管理。很多百年企业是在用价值观驱动员工行为。如何使经验管理变成制度管理再到最后的文化管理,这是很多中国企业所要思考的。“现在播的种,将是后一代得的果。”
建业地产董事局主席胡葆森认为,所有优秀企业想做成百年老店,在这个过程中,价值观是不能回避的,企业核心竞争力就是独特的价值。阿里巴巴敢壮士断臂,缘于忧患意识。阿里巴巴要做世界上叫得响的中国企业,这种定位派生了整个团队的忧患意识。从理性层面看,阿里巴巴不这样做,最后将是死路一条。“对于马云的所作所为,我们能够理解,也认同他。”