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消费者供图:致婴儿便秘的惠氏奶粉
消费者供图:致婴儿便秘的惠氏奶粉
消费者供图:抠出来的小孩大便
消费者供图:医院开的小孩的诊断书
近日,有消费者向本网反映,惠氏奶粉出现令婴儿便秘的现象,并且其表示:“一些家长也告诉我们他们的小孩喝惠氏奶粉也出现便秘,他们马上扔掉惠氏奶粉。”
消费者:用惠氏奶粉,孩子两次便秘
2010年6月18日深圳的刘先生向网反映:“我刚出生的小孩喝了惠氏奶粉后,出现非常严重的便秘,四天没出便,脸色难看,象中毒,还没回家就住院。出院后,我们以为是婴儿自身的问题,继续喂惠氏奶粉,结果又连续四天没出便。到深圳北大医院看医生,医生说问题严重,没有医学办法治疗,只能用手伸进去抠,结果王护士从婴儿的肠子里抠出六颗比蚕豆还大的奶粉块,医生要我们停止喝惠氏奶粉,说惠氏奶粉有问题,在医院里,有些家长告诉我们他们的小孩喝惠氏奶粉也出现便秘,他们马上扔掉惠氏奶粉。”
刘先生气愤的说:“我反映给惠氏深圳公司,他们的一位林小姐告诉我出现这种事情只能认倒霉。”
惠氏:出现便秘原因多,可能是其它原因
6月18日,根据消费者提供的深圳惠氏的林小姐,但电话一直无人接听,于是编辑打了惠氏奶粉400的全国电话,他们表示:“孩子出现便秘原因是很多的,可能和小孩的饮水有关系。”
针对消费者提出的还有其他的家长反映小孩用惠氏奶粉的问题,惠氏奶粉北京的接线员并没有给予正面的回答只是表示:“由于这个消费者是深圳的,所以我们会把转到深圳公司,如果有什么消息会和您联系。”
消费者:我现在不敢用惠氏奶粉了,孩子没有再出现便秘现象
消费者刘先生向编辑反映:“我现在不敢用惠氏奶粉了,自从不用后,孩子没有再出现便秘的情况。”
企业至今没有联系消费者,致婴儿便秘事件无解决
6月23日,刘先生表示:“惠氏那边一直没有联系我。”
气愤之余刘先生告诉广大消费者:“因为惠氏奶粉问题,害苦我们和小孩,我们也学到治疗的方法,愿意告诉有困难的人”
由于惠氏没有联系消费者,也没有给本网任何信息,对于惠氏奶粉导致婴儿严重便秘的问题没有进展,消费者和本网将敬待企业的回应。
进展
消费者向本网投诉惠氏奶粉导致他家小孩严重的便秘的事件,至今惠氏公司还没有联系消费者,所以究竟是什么原因导致小孩便秘,还没有最后的定论。
消费者无奈表示:“惠氏还没联系我”
6月28日本网编辑再次联系消费者,刘先生叹气表示:“哎,惠氏至今还没联系我”,于是,刘先生向本网提供了孩子医院的诊断书、所买的导致孩子便秘的惠氏奶粉以及医生抠出来的孩子不正常的大便。
刘先生说:“虽然诊断书的字迹看不懂,但当时医生是说孩子的便秘肯定是吃的问题,不是人奶就是奶粉,可孩子刚出生不久,我老婆还没有人奶,所以就是奶粉的问题。”
消费者期待惠氏的解释
由于以前和惠氏深圳公司联系过没有得到满意的答复,刘先生希望能够通过本网得到惠氏的注意,从而得到合理的解释。
至发稿,消费者以及本网还没有收到惠氏的信息反馈。