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12月30日,麦当劳(中国)有限公司在北京王府井步行街启动巨幅立体地画“叩开快乐之门”全国巡展的首站活动,以极具震撼力的方式正式发布全新品牌理念——为快乐腾一点空间。麦当劳(中国)有限公司副总裁兼首席市场推广官张家茵女士和副总裁兼北区总经理繆钦先生到场主持发布会,当红影星霍思燕来捧场,与现场观众一起分享她的“快乐心得”,亲身诠释快乐的涵义。
麦当劳叔叔和霍思燕合影
麦当劳叔叔在立体画上“飞”
“为快乐腾一点空间”是麦当劳全球品牌宣言“我就喜欢(I'm lovin‘ it!)”这一理念的进一步延伸,倡导都市年轻人在为实现自我价值而努力奋斗的同时,不要忘记“为快乐腾一点空间”,享受轻松而简单的快乐。
张家茵女士
张家茵女士说:“在快节奏的都市化生活里,父母和孩子的关系就像教练一样,督促他们每天勤奋读书。在大城市的年轻人,每天也在努力工作充满压力。麦当劳品牌希望可以发挥化学作用,用我们独有的客户体验让他们‘慢’下来,和自己的孩子,和自己的女朋友静静地享受一段闲暇时光,哪怕仅仅是一顿快餐的时间。”
繆钦先生
繆钦先生更是以实际行动“为快乐腾出一点空间”,搁下所有的工作走出办公室,来到发布会现场与观众互动,和麦当劳叔叔一起做“快乐招牌动作”,他说:“在新的一年里,大家会看到一个全新的麦当劳,从各个细节诠释并传递快乐理念,为顾客提供升级的用餐体验,打造一个真正的快乐空间。”
据繆钦先生介绍,麦当劳会有三方面的全新变化:
视觉“新”——新餐厅、新制服
2009年麦当劳在上海已经开始了“餐厅形象升级”的尝试。南京东路588号焕然一新的麦当劳餐厅就是其中一间:升级的形象整体设计风格采用了更多天然原料,运用了柔和灯光、丰富质感的墙面效果和多变的空间区隔,力求让顾客拥有温馨、时尚、舒适而又宾至如归的就餐环境。测试中的麦咖啡区域则运用更多优雅的咖啡馆氛围,更多舒适座椅的选择为忙碌的都市人提供一处休憩港湾。2010年,麦当劳将加快“餐厅形象升级”的速度,目标是于2010年底全国超过一半的餐厅、三年内超过80%的餐厅完成升级。员工也将换上全新的制服。
服务“新”——免费服务
咖啡免费续杯
McCafe鲜煮咖啡深受顾客的喜爱。浓郁香醇的咖啡口感带给顾客轻松惬意的悠闲时光。麦当劳为在餐厅享用鲜煮咖啡的顾客提供免费咖啡续杯服务,将轻松快乐随心延长。
换装后的服务大使给小朋友送迷你圆筒
迷你圆筒冰淇淋赠送
香甜可口的圆筒冰淇淋是孩子们的最爱。麦当劳在周末会赠送给每个光临餐厅的小朋友一个迷你圆筒冰淇淋,让孩子们享受简单而甜蜜的欢乐时光。
免费Wi-Fi服务
在2010年元旦前,麦当劳已经开始在北京、上海、广州、深圳四个城市的50家餐厅率先推出免费Wi-Fi服务的测试;2010年4月在以上四个城市的麦当劳餐厅正式提出此项服务时覆盖率将达到90%。在麦当劳餐厅用餐的顾客可以免费享受半小时的无线上网服务。他们在品尝美食的同时,可以轻松自由地在互联网天地找寻更多的快乐。
产品“新”——全天候超值惊喜
麦当劳在每天不同时段都有令人心动的超值精选,让顾客随时随地轻松享受超值美食。12月30日开始,全新推出的9元系列“亚洲美食惠”为顾客带来新惊喜,消费者不出国门就能轻松品尝异国美味。
一经推出就受到极大欢迎的超值午餐将继续为消费者的午餐时光带来更多新意。从12月30日开始,超值午餐中的薯条免费升级成摇摇薯条。新春期间,购买该套餐的顾客更有机会得到百分百中奖的魔法棒。
售价6元的天天超值小食平台也将有本地口味的新成员的加入,继续为广大消费者带来惊喜!
活动的最后,缪钦先生表示,麦当劳希望这些全方位的提升能够最大限度地让顾客活的快乐的用餐体验,请大家为自己腾出一点空间,为快乐腾出一点空间。