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从今年2月持续至今的银商刷卡之争出现实质性转机。记者昨天从深圳零售商业行业协会了解到,深圳商家与银行已达成书面协议,本周开始,深圳银行将与商家进行一对一谈判,决定具体的刷卡费率。这意味着一直由官方统一制定的刷卡费率开始打破“一刀切”的垄断状态,走向市场化。
商家将获差别费率
深圳市零售商业行业协会新任会长花涛在接受记者采访时称,在经过一两个月的谈判后,商家与银行已达成解决刷卡风波的方案,即根据商家刷卡量和银行发卡量,由上万个商家与十几家银行自由谈判,决定各个商家的具体刷卡费率。
花涛解释道,此举对商家和银行来说都有好处。鉴于争取客户的考虑,银行方面将给刷卡量大的商家提供较低的刷卡费率,而发卡量大的银行也将因市场优势争取更高的手续费。银行与商家的自由谈判意味着银联作为一个官方机构已退出制定刷卡费率。
中消协表示赞成
中国消费者协会投诉与法律事务部主任王前虎在接受记者采访时称,商家与银行之间进行谈判,确定具体的刷卡费率符合市场规律,同时也是必然的。一方面银联方面不想放弃商户,另一方面商家也不想因“拒刷”行为失去顾客。银行和商家之间通过谈判确定双方认可的公平条款。但王前虎同时补充道,部分商家应就此前的“拒刷”行为向消费者道歉,因为那些行为伤害了消费者的利益。
北京银行暂无打算
记者就此采访了北京部分银行。一国有银行银行卡中心相关人士在接受记者采访时称,北京银行方面目前还未收到相关信息。一家银行的相关负责人表示,银行与商家的分头谈判将抬高银行与商家的谈判成本,操作起来会比较麻烦。
但有银行界人士分析,对中、农、工、建等大的发卡行而言,银行在国内各分支机构的运作管理模式是大同小异的,如果深圳银行实施了与商家具体谈判的做法,其他城市的银行机构也将采取同样的模式。
北京商家希望全国实行
对深圳商家与银行可以面对面地进行谈判,北京一家著名商场的负责人告诉记者,尽管银行对商家收取一定比率的费用是天经地义的,但刷卡费率是由银行单方面决定的,商场并没有发言权,而为了让消费者更方便的消费,又不得不使用银行的刷卡系统,商家的权利就无法得到保证,这也是此次造成风波的主要原因。
该负责人表示,现在商家能和银行坐下来面对面地谈刷卡费率,就等于给了商家发言权,而经过谈判制定出的费率应该是双方都可以接受的。他说,希望这样的方法能够在全国范围内实行。