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现年39岁的戴尔公司创始人兼首席执行长迈克尔S。戴尔坦白:“我犯的最大错误之一就是没有尽快杀入打印机市场来。”
最近,戴尔正在试图弥补失去的时光。一年前戴尔开始销售自主品牌的打印机,出货量以令人鼓舞的速度增长。戴尔先生预测未来5~10年中打印机业务将有“巨大的增长。”戴尔还计划为企业和家庭市场生产的打印机能把一些打印工作的成本减少30%或者更多。
这番言论把惠普公司现年49岁的掌门人卡莉菲奥莉娜惹恼了,她说戴尔的野心过于狂妄,根本是在吹牛。菲奥莉娜表示惠普的打印机和墨盒那可是20年来精密半导体技术及超微技术的结晶。菲奥莉娜称:“有些没有创新能力的公司在说我们会做的更好,但戴尔做不出来什么,它只是别人产品的分销商。”
惠普一直在打印机的研究上投入重金,新产品上大量使用自己开发的技术。因此,惠普的产品通常高价出售以支撑继续研发的费用。相反的,戴尔只做一部分工程研制的工作,它更主要的是把现有的产品捆绑在一起,也就是说戴尔主要任务是寻找好的技术和部件合作伙伴,整合供应链,再直接出售给消费者。