一段时间来，常有车主向有关部门反映，在加油站加油时遭遇加油量与汽车本身油箱容量不符的情况，怀疑加油站有意“缺斤少两”。记者近日走访相关部门了解到，一方面的确有少数加油站存在计量不准，坑骗消费者的现象；但同时，也有消费者由于不了解汽车油箱标准容量与实际容量之间的差距，而造成误会的情况。

　　油箱到底能加多少油？

　　日前记者在某加油站加油时，正好遇到一辆捷达车司机因加油多少与加油员发生争执。捷达车主在油表警示灯亮后来该站加油，根据以往经验，车主认为这种情况下该车最多只能加48升左右。结果油箱加满后加油机显示为53升。司机认为加油站在加油机上“做了手脚”，而加油站表示，他们“决不可能，也没有必要”作假，双方由此争执不下。

　　为解决争端，加油站表示，可以把已经加入车内的油再抽出来，在当事人的监督下重新计量。但由于油箱放油过于复杂，双方最终商定用站内国家标准计量器，测量同一加油机上的同一加油枪。

　　测试结果显示，加油机上显示的容量与标准容器显示相同。司机尽管不得不承认其“符合标准”，但心里还是觉得不平，表示要向有关部门投诉。

　　类似这种事件，到底孰对疏错？记者就此采访了有关汽车专家和深圳市计量质量检测研究院技术人员。据介绍，一般司机知道自己驾驶的车辆的油箱能装多少油，不外乎从两个方面，一是车辆使用说明书标定的油箱容积，二是实际加油经验。许多司机都有这样经验：说明书上的油箱容量比实际加油量要小。据汽车专家介绍，之所以存在这样的误差，是因为汽车厂家所标定的油箱容积是从油箱底到安全界度的容积，而从安全界度到油箱口还有一定的空间，这个空间是为了保证油箱内的油品在温度变高的情况下膨胀，而不至于溢出油箱的安全空间。如果在加油过程中把油加到油箱口，就会产生实际加油量比说明书标定油箱容积大的情况。

　　专家还介绍，油箱内沉淀、锈蚀、变形等多种原因都会影响到油箱的容量。就拿当事人来说，其捷达车的油箱说明书上标明的容积为55升，而该加油站介绍，他们对该型号的车辆做过测试，放空油箱后可加60升。

　　警示灯不是惟一标准

　　深圳市计量质量检测研究院的专家表示，车主通常根据自己车油表警示灯亮后来判断油箱容量，这种依据不尽准确。一般来说，由于路况、车行状况等多种因素的影响，每次警示灯闪亮后油箱所剩容量不完全一样。比如当油箱内液面接近报警点时，车辆高速行驶、转弯、上下坡、紧急刹车、强烈震动等都会导致报警灯闪亮；同时，路况不同，里程油耗也不同。深圳市内交通相对拥挤车速慢，煞车、起步频繁，油耗相对要多。根据警示灯只能大概判断油箱容量。

　　计量质量检测院还介绍说，目前深圳加油站的加油机计量器现全部采用封闭式一次性塑胶封条打封，而且该院对封条的发放、领用、封打都有一套严格的管理制度，大多数加油站对加油机是做不了手脚的。

　　车主可随时自测或咨询

　　据市计量质量检测研究院介绍，去年该院受理的加油站计量问题投诉中，有很大部分为无效投诉，原因是司机不知油箱实际容量大于标称容量。市计量质量检测研究院有关人士介绍，根据燃油安全特性，国家规定汽车燃油箱标称容量是额定容量的95%，所以加满油时可比标称容量多10%油量。

　　市质量技术监督局表示，为了避免消费者误解，目前深圳两百多家加油站都已配备20升标准罐，经常性对加油枪进行自校。如果消费者有任何疑问，可要求加油站进行现场检验，或向加油站索要质量技术监督部门电话进行咨询和投诉。

　　目前深圳加油站的加油机计量器现全部采用封闭式一次性塑胶封条打封，可靠性较高。