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北方网消息:从天津市消费者协会获悉,今年3·15期间,市消费者协会、市工商行政管理局等单位将为广大消费者准备若干服务性活动,以指导消费者提高法律意识,同时引导经营者树立诚信形象。
近日,市消费者协会正在举办“诚信·维权”海河乳业杯《消法》知识竞赛,通过竞赛普及《消法》常识。同时还将举办焦点论坛会,邀请社会相关部门、消费者、经营者、生产者、管理者代表,以及专家学者等共同围绕“诚信·维权”进行探讨。另外,在3月12日上午,将在滨江购物中心一楼共享空间举行“青年文明号诚信在天津”活动启动仪式,向广大消费者公布青年文明号监督举报电话,聘请社会监督员,并向社会公布服务承诺。
3月15日11点,天津市工商行政管理系统“12315”消费者投诉举报服务网络将正式启动,该网络通过计算机网络接收国家工商总局“12315”热线移转天津市的申诉举报案件,并及时查处、反馈,同时及时处理天津市广大消费者通过“12315”热线所进行的申诉举报案件。此外,还将集中组织销毁各区、县工商部门收缴的假冒伪劣商品。
在3·15期间,还将举行为广大市民所欢迎的现场咨询服务活动,届时将在和平区金耀广场设立市中心会场,各区县设分会场(具体地点见下表)。在3月15日上午9点至12点,中心会场将以各相关行业协会和重点行政执法部门为主体,其中包括商业联合会所属专业行业协会和涉及投诉热点的相关行业协会,以及工商、司法、房管、技监、物价、法院、建委、供热办、旅游办等行政执法部门到场,并组织部分有投诉的热点行业和知名企业到场开展宣传咨询活动,为消费者答疑解惑。