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今年以来,天津市家电行业出现了前所未有的发展势头。各零售市场“你方唱罢我登场”,家电的销售手段层出不穷,促销热点一浪高过一浪。天津的家电市场引起了生产企业以及代理商的极大关注。国庆黄金周期间许多家电卖场出重金打广告,并推出了强力促销活动,但结果不尽如人意。业内人士分析:并非因热了外出旅游而冷了家电销售。那么,扑朔迷离的天津家电市场是强势发展?还是虚火上升呢?
零售商的激情岁月
广告轰炸量极大:翻开天津的报纸,家电的广告量堪称第一,该行业的四大家族一商家电、国美、苏宁、大中电器,均以整版广告比试,节假日前,增至2至3个版面,三大主流媒体仅9月29日一天,家电广告达20版之多。大把的投入能带来多大的利润,似乎不是家电零售商考虑的关键点。某家电零售商年销家电2亿多,而一年投入的广告量达500至600万元。难怪人们说:天津的家电市场使人们不计利润,只有激情了!
开业速度惊人:最能反映出家电零售商激情的是开店速度。2001年,天津有规模的家电连锁店8家,还有大本营家电城和河西家电城。今年十月一日,天津家电较大的家电连锁店已经达到34家。在两年的时间里,以四倍的速度开店扩张,带来的后果是十几家家电连锁店开业不到一年就关门了,造成了比较大的浪费。更重要的是供大于求的比率越来越大,河西大沽路、河东六纬路上家电商扎堆的现象在全国都是少见的!
假日作秀最多:每到周末或节日,家电的热点最多。赠礼券、返现金、抽奖、韩国香港游、特价机等各种打折促销举不胜举。而今年国庆期间,各商家销售额普遍下降,这又为经营者敲响了警钟!
供货商的诉说
2002年天津市有600多家空调专卖店,2003年空调专卖店不足10家。连锁化吃掉了专业市场,这就意味着供货商失去了众多的小经销商,面对的是羽翼逐渐丰满的零售大户。市场的集中化,又使供应商的地位发生了变化。请看这样一组镜头:
某家电连锁店,搞节日促销时,把十几款空调降到了出厂价以下,没等供货商提出异议,就发出通知,除商家保留扣点外,一切损失由代理商或生产商承担,否则不予结账。
面对即将开业的某连锁店,某家电连锁店发出通知,哪个品牌与这家新的家电商场合作,我们就停止这个品牌的节日促销,甚至停止销售。
某家电连锁超市,就要举办周年店庆,每个品牌必须提供2000元以上的赞助,否则停止促销。
如此这般,供货商只能跟着连锁店走,你开业,我出钱作专柜,还要花费可观的进场费、装修费、广告费,许多供货商认为,一些零售商强行开新店的目的一是为自己造势,二是强收费用。为了摆平不同的连锁家电卖场,给甲店50台特价机,必须给乙店50台优惠机,谁也不能例外,谁也不能得罪。商场有两个上帝:一是消费者,二是供货商,但供货商这个上帝一定要听商场的,否则,商场要把供货商哄出卖场。供货商与零售商不协调的关系必然导致一种供求关系新的组合。
利润空间还有多少
“家电零售商、代理商的出国名额取消了。”这是常听到的抱怨。往年,厂家为了奖励零售商和代理商的业绩,组织了出国旅游,而今年全免。这并非是厂家存心取消此类活动,而是钱不太好赚了。
以空调市场为例,今年平均价格水平下降了15%。但由于年初空调原材料价格上涨30%以上,而国内替代品价格上涨了60%,对工业企业也形成较大重创。供货商、制造商利润的下降,一些品牌对商品质量和服务的承诺难以兑现,今年有关家电质量投诉较去年有较大的上升。
综观零售商的毛利,由去年的5%左右已降到了3%以下。供货商零售商共同感受到,今年销售多了,但利润少了。某企业今年空调销售比去年同期上升了33%,但利润却下降了12%。
一商集团综合业务部有关人士认为:天津市的家电市场正处在惨烈的整合期,北京、上海、南京、广州等城市,都是由2至3家家电连锁企业占据主导地位,总店面十几家,而天津市较大规模的连锁家电企业近40家。过快的开店速度,过多的店面势必在一定程度上影响家电业的健康发展。