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前不久,韩国国会以压倒多数的票数通过了酝酿已久的《允许雇佣外国劳工法》。这一法案首次允许大部分韩国企业合法地使用外国劳工。这不仅受到了韩国制造业和餐饮业老板的欢迎,也让韩国各大银行欢欣鼓舞。
新法案带来商机
在《允许雇佣外国劳工法》通过之前,韩国为保护本国人充分就业,大部分企业都禁止雇佣外国劳工。但由于本国人工资成本高,韩国工人又一向有好罢工的传统,大部分中小企业宁愿雇佣工资要求低、吃苦耐劳的外国劳工。市场的需求使韩国存在着不少外国劳工。
近年来在韩国的外国劳工不断增加,已经达到35万人。他们的储蓄和汇款需求成为韩国金融业一块不可忽视的市场。据韩国金融界估计,仅外国劳工汇款业务每年就达25亿美元。随着新法案的通过,外国劳工金融服务这块蛋糕正在越变越大。
外国劳工的钱救活一个店
最先发现这一独特市场的是韩国外换银行大林洞分店。2001年,该店亏损严重,濒临倒闭。临危受命的分店长申劝秀发现大林洞是外国劳工聚居区,就大胆地瞄上了外国劳工储蓄和汇款这个市场,推出了专门针对外国劳工的金融服务。考虑到外国劳工工作时间长,下班晚,分店将营业时间延长到晚上8点。店里专设外国人柜台,招聘了外国雇员。为方便中国劳工,银行还特地从大连招聘了一名女职员。分店还发行了外国人专用的购物结算卡以解决外国劳工在韩国办信用卡难的问题。
经过努力,大林洞分店在劳工中名气越来越大。现在,这个店顾客人数的一半以上是外国劳工,劳工汇款和储蓄业务额占全店业务总量的80%以上。两年来分店吸纳资金量翻了一番,汇款业务量增加了5倍,大林洞分店因此起死回生了。
中行驻汉城分行竞争力强
大林店的成功让其他银行眼热不已,围绕外国劳工金融服务的竞争将越来越激烈。韩国另一家大银行国民银行也推出外国人专用柜台,并计划定期到外国劳工聚居区实行“上门服务”。起步较早的外换银行力图保持优势,把位于各个外国劳工聚居区的20家分店指定为“战略性分店”,实施重点经营。
中国银行驻汉城分行也推出了引人注目的措施。当地媒体认为,在这场竞争中,中国银行驻韩国分行是最有力的竞争者之一。这是因为,在韩国的中国劳工数量众多,中国银行在对华汇款方面有先天优势,手续费低,同时,中国银行驻汉城分行不仅把营业时间延长到晚8点,还准备周末也营业,为劳工们提供更多的便利。
银行们降低门槛开始关注外国劳工,在服务方面展开激烈竞争,这对工作艰苦的劳工们来说是个福音。而韩国这一法案的通过,客观上也为缺乏活力的韩国银行业注入了新的生机。