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做百年老店是许多企业家的梦想。但是,近年不少百年老店宣布破产,格外让人扼腕。
据日本读卖新闻报道,日本2002年公司破产案中成立时间超过30年的公司占了27%,而80年代这个数字一般不到5%。
1997年底,位于纽约市中心黄金地段的伍尔沃斯商店显得热闹非凡,商店内挤满了抢购的人群、随处可见被翻得零乱不堪的各种杂物,玻璃橱窗粘满一张张银色的“SALE”招贴,只有店门前醒目地写着“关门大吉”的一条长布横幅在提醒人们,这不是伍尔沃斯惯常的降价促销活动,而是这家具有118年历史的老店最后一次大拍卖。从此,伍尔沃斯成为了历史。
代表高贵、典雅、完美和时尚,以销售高档时装为主,距今已有133年历史的加拿大大型百货店“伊顿”(Eatons),也于今年夏天彻底消失。在加拿大人眼里,伊顿和皇家骑警、枫叶、冰球一样,同为加拿大的标志,人们谈及购物时,不说买东西,而是说“去伊顿”。
“北有王麻子,南有张小泉。”迄今有352年历史的中国著名老字号企业王麻子剪刀厂,今年也向北京昌平区法院申请破产偿还债务。据悉,“王麻子”的商标也将被拍卖。
失败的企业各有不同.在传统工艺方面,国内刀剪企业谁都比不过“王麻子”,但在新工艺和不锈钢刀领域,“王麻子”落伍了;老伊顿的儿子们勤勉有加,经营出色,孙子却是花花公子兼酒鬼,不学无术瞎指挥,最终落得家业败尽。
百年老店究竟传承什么,是家传秘方,祖上基业?还是后人勤勉,经营有道?从那些常青不老的百年企业身上不难找到现成的答案。
可口可乐的一位总裁,曾在致股东的公开信中强调,虽然世界每64升饮料中的2升是可口可乐提供的,但可口可乐仍积极追求另外的62升。正是这种孜孜以求的进取心,使得可口可乐在新的挑战面前永不言败。
标准化及培训是麦当劳的传世法宝,但在这个根深蒂固的原则下是麦当劳的创新精神。麦当劳在世界各地的分店除了基本食品统一之外,一定会开发适合当地风情的麦当劳食品,在清洁这个统一标准之外,世界各地的麦当劳餐厅的装修风格也是各有千秋、融汇了当地风格。
1878年10月,美国著名的发明家托马斯·爱迪生建立了爱迪生电灯公司,1900年,GE商标完成注册。不管爱迪生想没想到他的公司可以发展100年甚至200年、300年……但该公司是道琼斯工业指数自1896年设立以来惟一一直存在的公司。在通用电气的发展历程中,爱迪生的不断创业和革新的优良传统得到了很好的贯彻。“管理奇才”韦尔奇的管理思想和实践和GE的革新精神是一脉相承的。20年后的今天,公司市值增加了40倍。
仔细解读常青树型企业的长寿经,不难发现,百年企业的价值观和企业精神的核心只有两个字——创新。只有创新,才能使企业拥有汩汩不息的生命活力,不断地适应或者影响变革着的环境,永葆企业青春。在某种意义上,创新之于企业,犹如空气之于生命。
随着辉煌烟尘的散去,翻捡败落与繁荣,只有创新精神才是百年老店的灵魂,是百年老店的真正家底。