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7月20日,受困于突然爆发的罢工风波的英国航空公司宣布航班已经基本恢复正常,目前该公司正在疏散或协助受到影响的8万乘客。
这场罢工始于18日,由于对英航预定于22日开始实施的机场员工换班登记制度不满,伦敦希思罗机场一号候机楼的250多个登机手续办理人员当晚突然罢工。工会发言人表示,这项新规定将使员工在航班繁忙时超时工作,而在航班少时工作时间减少。
这样,虽然效率提高了,但员工不再享有加班费。但英航表示,英国其它航空公司早已开始施行这项政策,因此不必大惊小怪。地勤员工在18日下午得知工会与英航谈判没有结果后,当即决定罢工,要求举行会议重新讨论换班登记制度。
作为欧洲最大、最繁忙的机场之一,这场突如其来的罢工对希思罗机场影响巨大。
英航发言人说,由于对罢工行动毫无准备,英航被迫取消了来往欧洲大陆的360多次航班,共有8万乘客受到影响。许多旅客不得不呆在机场的地板上过夜,他们非常愤怒。一些准备出国度暑假的旅客则非常扫兴。
19日下午,在工会领袖的劝说下,地勤员工回到工作岗位,但这不足以使工作秩序立即恢复正常,20日仍有38次航班取消。
目前,机场秩序已经恢复正常,但是英航发言人说,罢工造成的航班延迟影响仍然存在,乘客需要重新预定航班时间。英航发出通知,要求旅客去机场前先打电话查询航班情况。
这次罢工对英航是一次额外打击。由于战争和疾病,今年5月,英航已经宣布第一季度大额亏损,而这次罢工让公司的境况更加艰难。