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总部设在北京的《环球企业家》杂志与全球知名的调查公司AC尼尔森在近期联合发表的一份民意调查报告指出,在1993年外商掀起第一波投资高峰的10年后,中国公众对待在华跨国公司这一新生事物,虽对其对中国经济发展的作用持肯定态度,但总体而言仍呈现一种非常有趣的矛盾心态。
比如,质量或技术水平更高、更贴近消费者,仍是民众对跨国公司产品和服务的主要评价。但对于与跨国公司产品有关的消费者投诉事件更容易上升为"社会事件",绝大多数受访者又认为问题出在跨国公司身上。
向中国输入最先进的技术以及培养和重用本土人才被公众视为最能体现跨国公司对中国市场诚意的做法。但大部分受访者不赞同跨国公司对中国企业在知识产权问题上的指责。
这份名为《中国人眼中的跨国公司》的民意调查还表明,在外企工作的白领已经不再是公众羡慕的一个特殊群体,但外企本土经理人的高价值还是得到普遍认可。
与之相对应的是公众对中国本土企业迅速崛起的肯定。调查结果显示,56%的受访者认为,未来十年中,本土竞争对手的迅速成长将是跨国公司在华的最大挑战。而像海尔这样的本土企业很可能在未来十年后成长为真正的跨国公司。54%的受访者认为,在未来10年后,在华跨国公司与本土企业将处于一种"均势"的状态。
该份报告是国内首份就在华跨国公司公众形象这一话题展开的专业民意调查报告。调查涉及北京和上海这两个与跨国公司接触最为密切的大城市,以电话采访的方式进行,共有500人接受了访问。