|
||||
眼下,推荐产品随处可见,只要到各大商场或超市走一走,带有“推荐产品”字样的商品,从食品、服装、家用电器到医药、建材和珠宝首饰,可谓应有尽有。推荐字样或打在商品外包装上,或打在宣传促销画上,形式多种多样。而这些种类繁多的推荐产品都值得信赖吗?它们是如何获得推荐的?这恐怕许多消费者都不太清楚了。
在北京旺市百利超市,记者随意转了一圈就发现,什么营养专家推荐的百万庄园的汉堡包、医学专家推荐的食盐、什么中国学生营养促进会推荐的“忘不了”保健品、还有什么大理州质量监督协会推荐的洱宝话梅、中国保护消费者基金会推荐的双优产品爱尼首乌二合一洗发露,真有点眼花缭乱。在石景山区某超市,一种标有“龙飞”字样的压缩黑木耳,外包装上打着“中国保护消费者基金会产品”,一种“新南洋纯鲜豆浆”,包装明确标注着“中国学生营养促进会推荐”;在海淀区某电器城,“亚都空气净化器”打着“中华预防医学会人工环境专家推荐”,“山水音响”获“中国音响工业协会名牌推荐产品”等。还有的没打“某某学会推荐”字样,只打着学会名称。如“舒肤佳”肥皂外包装上印着“中华医学会”,“高露洁”牙膏盒装外面印着“中华预防医学会、中华口腔学会”等。消费者协会也打起了推荐可信商品字样,“恒生电脑”荣获“北京市消费者协会推荐的绿色消费品”称号。
在GOOGLE网上搜索“协会推荐产品”,竟有13万多条。如制冷压缩机、药品、农产品、笔记本电脑、教育装备、软件、纯净水,还有家具、衣服、面粉等等。仅中国教学仪器设备行业协会2003年推荐的产品就达到107种。除了各式各样的协会推荐产品之外,一些媒体也在大举推荐。如厦华牌彩电系列产品获某杂志名牌产品;“惠普”激光打印机2001年获某杂志“BESTBUY”奖、某报“年度产品奖”。
还有日趋盛行的网上推荐。中国绿色消费网是以倡导绿色消费为主的大型商业网站,明确提出针对全国酒店餐饮业及相关产品进行推荐。会员服务内容:一星级会员,可发布产品信息提供产品信息,给予网上宣传(在交易中心栏目内)文字300字以内,费用总额1500元;二星级会员,费用总额2500元/年;VIP会员,费用3000元/年,同时享有二星级会员所有服务权益。
所有会员用户均可自行上网修改所提供的商品信息。不仅有国内产品推荐,还有向国外推荐产品的网站。etcc-usa.com网站名目是“为加快中国产品走向世界,提高中国企业界与美国企业界的联系与合作,扩大中国优秀高质量产品在美国的影响和知名度,美国亚洲经济贸易合作委员会(ETCC)决定向美国市场推荐中国产品。”费用为每家企业2800元。除了向美国推荐产品的网站以外,还有向欧盟市场推荐产品的网站。
面对如此众多的推荐产品消费者如何选择的呢?
在北京的五棵松某超市,一个摆满了食盐的货架上,记者发现被顾客买走最多的就是什么“某某医学专家推荐”的食盐。一位大妈告诉记者:“现在可供选择的食盐种类特别多,又不知道哪种最好,看到医学专家推荐的字样感到比较可信,所以就选择了。”被消费者基金会推荐的某品牌洗发液也引起了很多女士的注意。一位姑娘对记者说,这上面写着“某某消费者基金会推荐的双优品牌”,质量应该可靠。看来,打着推荐字样让消费者投上信任的一票,真是一个在众多产品中脱颖而出的好办法。
与此同时,推荐产品却又让消费者无所适从。在北京市海淀区的某电器城二楼,一对青年夫妇在选择音响时犯了难。原来,相邻的几家音响专卖店均有“获中国音响工业协会名牌推荐产品”的奖牌,再加上卖主也都竞相宣传,本来对产品了解不多的他们犹豫再三,仍拿不定主意。
记者去海龙大厦采访时,一位姓王的小姐正在和某品牌电脑的销售人员理论,原因是王小姐买的这种电脑是被某某协会推荐的,电脑买回家后却因为风箱噪音过大、硬盘屡次出问题而被维修了数次。王小姐告诉记者,因为对电脑懂得不太多,她都是冲着“协会推荐”那几个字去的。但是,频繁的维修已经让王小姐开始怀疑厂家和协会联合在弄虚作假。