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全国上下合力抗击“非典”之时,保险公司也向那些与“非典”病魔作斗争的人们伸出援助之手。记者从太平洋寿险总公司了解到,太平洋寿险已开通绿色理赔通道,对已被确诊为感染“非典”的客户实行“先预付,后核赔”的特殊政策。
据悉,太平洋寿险目前开办的险种中共有包括《团体定期寿险》、《太平盛世·长泰安康保险》、《团体补充医疗保险》、《个人住院费用医疗保险》等63个险种可以对由于患“非典”导致的死亡、住院等承担保险保障责任。截至发稿时,太平洋寿险已依据条款累计赔付了10名“非典”客户,其中最高一例赔偿金额为4.7万元,另接到6名客户报案,理赔人员将通过绿色通道迅速赔付。
太平洋寿险总公司核保核赔中心主任夏光介绍,总公司已成立了“非典”客户理赔工作领导小组,负责公司对“非典”客户的理赔工作。公司已经开通绿色理赔通道,对被确诊为感染“非典”的客户实行“先预付,后核赔”的特殊政策。该公司还要求其各地分支机构密切关注疫情发展态势,公司95500客户服务热线和太保网站全天候接受报案,尽早掌握客户中罹患“非典”的情况。