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自从“2003年中国问题空调调查”活动开展以来,不仅越来越多的知名空调企业纷纷表示对本次活动的支持,更多的媒体也陆续加入进来,更值得高兴的是,越来越多的消费者开始关注和支持本次活动。社会各界越来越多力量的加入,使“2003年中国问题空调调查”活动已经形成一股强大的合力,并开始影响着2003年乃至今后更长一段时间内的中国空调业的走向。
“2003年中国问题空调调查”活动揭示出劣质空调质量隐患增加、空调安装服务与售后服务鱼龙混杂、市场缺少明确的消费指导等等问题以后,中国空调行业的诸多问题成为众多媒体和消费者十分关注的话题,揭露并打击中国市场上的“问题空调”成为共识。
本次活动首先得到了各个合作媒体的高度重视和大力支持,越来越多的媒体开始关注并加盟本次活动。目前,经济参考报、新华网、燕赵都市报、华西都市报、现代快报、大河报、信息时报、北京娱乐信报、今早报、生活日报、青岛财经日报、三湘都市报、电器制造商杂志等13家媒体对本次活动的报道已经紧锣密鼓地开展起来。
本次活动同时也得到了一些著名的空调企业的热烈响应。近几年连接不断的价格战,也把一线空调企业逼到了两难的境地:如果跟随小品牌降价,无疑会增加市场份额,但是,随着利润的降低,其研发费用的投入必然减少,扩大再生产的能力也会相应减少,这对其品牌的长远发展是非常不利的,因为名牌企业的降价是以降自己的利润为代价,而一些小品牌的降价则是以降质量为前提,把风险全部转移到了消费者身上。因此,名牌企业对于我们的调查给予了极大的关注,这标志着沉浸在价格战中的空调企业对行业的无序状况开始有了一个清醒的认识。“2003年中国问题空调调查”活动的最终目的是为消费者营造一个健康、理性的消费环境,消费者的参与程度在某种意义上决定着本次活动的成败。而广大消费者积极参与的高度热情使我们备感欣慰。湖南消费者马小姐告诉记者:“我去年贪便宜买了一台乐华空调,用了不到两个月便出了问题,售后服务又很差,如今更是找不到人了。如果早做这样的报道,我就不会上当受骗了。”河南消费者张教授说:“这种活动是媒体社会责任感的体现,也是对中国空调市场健康发展的贡献,将这个活动长期、永新、努力地坚持下去,消费者会感谢你们!”几乎每天,本报编辑部都会接到关于空调问题的消费者电话,无数消费者以极大的热情关注和支持着我们。
事实也证明着“2003年中国问题空调调查”活动越来越大的影响力。在今年春天,空调企业虽然承受着比住年更大的库存压力,但以低价为卖点的降价竞赛至今也没有开锣,相反,连今年新加盟的空调新军,也打起了质量牌。有业内人士在分析此次活动的意义时说,虽然今年的空调价格战不可避免,但价格战的方式将因此发生变化。