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记者日前从中国民生银行了解到,该行首批24位客户经理参加了今年第三次保险代理人资格考试,并全部通过。这些客户经理将分布在各家支行,针对不同的购买需求,为购买银行保险的人提供建议。这一举措,将使银行业与保险业的合作更为密切,也反映出银行加强保险产品营销的决心。
据记者了解,银行保险产品2000年8月就进入了我国的银行柜台。经历了两年多的发展,如今,售卖这一产品已经逐渐成为各大保险公司获得保费收入的重要途径之一。中国人寿北分的银行国寿鸿泰两全保险(分红型)去年一年的销售金额突破了15亿元,新华人寿北京分公司2002年的银行代理保费收入也突破5亿元。有数据表明,银行保险产品已经占据了北京个人寿险市场25%。
今年1月1日,新《保险法》又进一步放开了银行代理保险公司的产品的限制,允许一家银行代售多家保险公司的产品。这就为银行开办保险产品“超市”奠定了政策基础,保险公司和银行的合作提供更大的空间。据了解,民生银行就已经将新华、友邦、太平人寿、泰康等多家保险公司的产品搬上了银行柜台。因此,随着银行保险产品的不断发展和政策限制的逐渐减弱,银行保险产品必将成为业内外关注的焦点。
此前,由于受到“1+1”政策的限制,一家银行只能售卖一家险公司的产品。因此银行保险产品的销售服务也处于粗放状态。许多银行只将代理保险的窗口设在一个小小的角落里,银管员往往只提供一些基本的销售服务,很少进行宣传和解释。由于根本见不到保险公司的人员,很多客户投保后碰到问题便不知所措。当保险产品更多的出现在银行柜台时,银行保险的销售服务才有望得到改善。
从银行角度来看,银行利用其数量众多的销售网点及现有员工开展保险业务,既可以以较少的成本获取代理收入,从而增加银行的中间业务,又可以为用户提供“一站式”的服务更好地满足客户对不同金融产品的需要及对投资增值的关注。基于各方面的诸多好处,银行业加大了对这一产品的开发力度,在积极和保险公司开展合作的同时,加强内部人员的培训,从而吸引更多的保险公司进行合作。
从长远角度来看,虽然我国金融业分业经营大格局的脉络仍然清晰可见,但随着银行、保险、证券、信托业的进一步发展,这种分业经营、分业监管的格局终将被打破。因此,银行积极参与其他业务领域的开发,培养对各个领域精通的人才,将成为备战混业经营的重要举措。