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刘小姐3个月前买的电话卡,连密码还没刮开,竟不断被催交电话费,让她百思不得其解。
刘小姐买的卡是2002年11月联通公司发行的一种优惠电话卡———买主每月交200元钱,可打600元的市话。此卡在市场上非常走俏。刘小姐买的一张,被“原封未动”地留了两个月。
“这卡我连密码都没刮开,为什么要交费?这些卡在代销商手里时,他们是不是也得交费?”刘小姐气愤地问。
对于刘小姐的困惑,联通公司宣传处的潘小姐解释:“用户买卡时,其相关信息便入网了。卡费从购买之日起开始计算,不管有没有使用,每月都得交200元钱。这些情况我们都跟客户讲清楚了。”她还强调,此卡只对邮局内部职工发行,绝对没有找代销商代销。
然而,在联通公司北京西直门营业厅,许多顾客仍对此卡记忆犹新。一位男青年说:“这卡可火过一阵呢。我托邮局的朋友买了好几天才买到。后来一问,好几个哥们儿早从市场上买到了。”
对邮局内部职工发行的电话卡,为什么能在市场上买到?带着这个疑问,笔者走访了朝阳区霞光里路的7家电信销售点。这些销售点都承认曾销售过这种电话卡,而且其中4家目前仍在销售,但价格已升到400元至600元。
一家销售点的服务员说:“市面上的卡是一个大代销商从联通公司直接进的货,这些卡从这天起就入网了。你们要买,得把这几个月的钱都补上,卡才能用。”
而另一家销售点的店员说:“我们是联通公司的一个代销点,就是说他们把卡直接给我们,别的销售商要先从我们这里进货,然后再卖。其实,联通一共发行了两批优惠卡,第一批只给邮局,第二批就卖给我们了。”
潘小姐解释说:“这可能是某些环节出了问题。比如说,一些代销商通过邮局内部人员搞到部分电话卡,再拿到市场上卖。而每月必须交200元底费的事,这些代销商又没跟客户讲清楚,就产生了一些误会。”对于第二批卡卖给代销商的说法,潘小姐则坚决予以否认。她还表示,联通公司将会立刻对这些依然在市面上销售的卡采取措施。
据了解,许多媒体都曾报道过联通发行这种优惠卡的事,甚至有一些媒体质疑联通此举是否属于“不正当竞争”。2002年底,联通停止了此卡的发行。