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南京的金先生去年到日本进修,在东京银座商业街购得一套价值人民币近万元的高档西装。回国后不久,一次因要参加社交活动,便将这套西服送到一家装潢考究的干洗店干洗。但干洗后穿在身上,总觉得与在国外干洗的效果不一样。尽管他觉得干洗店压根儿没有按正规程序给自己的西服进行干洗,很想向店主问个究竟,无奈自己只是凭目测和手感,又不掌握干洗的具体标准,查无实据,只得忍气吞声就此作罢。
时下,城市里的干洗业日渐红火,但面对鱼龙混杂、泥沙俱下的干洗店,普通消费者难辨真伪,不少人走进干洗店,根本不知道自己会遇到怎样的服务。其实,市场上不规范的干洗店并不少见,一些不地道的干洗店业主常常干着“挂羊头卖狗肉”的勾当。他们为了招徕顾客,经常会投入一定数量的资金,购买一台干洗机放置在装饰一新的店堂内,旺季时会把电源插座安装于显眼处,接上电源让指示灯闪烁不停,给人一种机器随时可以进入工作程序的状态;接下来再置办一张高档的洗衣板,制作一份考究的干洗价目表,价目表的种类越多、价格越高就越能显示出店家的实力和服务档次。而在很多情况下,除了顾客出了大价钱,并且是贵重的服装需要干洗的,店主才会按照正规的程序给你干洗外,不少店家只是将衣服经洗衣机水洗后,再将衣服熨烫得平整就算大功告成了。因为顾客很难掌握干洗的具体程序和标准,绝大多数消费者只是目测一下就拿走了,即使有人产生疑问,也难以完全知晓其中的“猫腻”。
随着人们生活水平的不断提高,人们有能力购买各种高级面料制作的服装,而这些高级面料的洗涤又不得不依靠干洗店,使干洗业成为一个很有“钱”途的行当。不少投资者纷纷开始涉足这一行业,而一些干洗店主自律意识不强,为了牟取暴利,竟做起欺骗消费者的事情。事实上,服装干洗有其严格的技术要求和固定的操作程序。干洗时首先要看明服装的保养标签,了解服装的布料特性,然后再根据服装的质地、颜色和洁净程度进行分类。干洗后再对服装进行专业熨烫,恢复其原本的形态和线条才算成功。如发现需要干洗的服装有明显的污渍或沾有难以清除的物质,还应对这些服装进行单独特殊的去污处理。因此,消费者不要认为将需要干洗的服装交给店主就算万事大吉,而应多学一些服装干洗的基本常识,只有如此,才不至于上了店家的当。