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全球50家最大的零售企业,已经有40多家在我国抢滩登陆。跨国零售巨头纷纷以大动作拉开圈地布点、瓜分市场的序幕,将会在仓储商店、大卖场、大型综合超市等主流业态和主导业态模式上对国内零售企业造成强大的冲击。
零售行业是我国市场化程度最高、竞争最为激烈的行业之一。我国持续高速增长的经济、巨大的市场潜力,特别我国政府关于加入WTO后将逐步取消外国零售业进入中国的各种限制的承诺,吸引了国际零售巨头纷纷拼抢中国市场。我国的零售企业如何在跨国公司大兵压境的国际商战中得以生存,并不断发展壮大?
外经贸部跨国公司研究中心日前的一份研究报告认为,正确地认识自己、认清自己与对手的差距,知己知彼,制定并实施正确的战略和策略刻不容缓。
对外开放是大势所趋
我国零售商业市场正式对外开放始于1992年。在此之前,我国政府禁止外商在中国开办独资或合资的零售企业。但是我国加入WTO后,分销和零售业又是开放得最快的。巨鳄登陆我国已无可避免,激烈竞争、全面碰撞的序幕已经拉开,但外资目前尚不足以对我国零售业构成威胁。从总体上看,零售市场的开放利大于弊,但切不可掉以轻心。
我国对流通领域的开放,一直采取谨慎、稳妥的政策,坚持试点、逐步开放的方针。1992年7月,我国政府为了促进第三产业的发展,由国务院出台了《关于商业零售领域利用外资问题的批复》的文件,批准在北京、上海、天津、广州、大连、青岛等6个城市和5个经济特区试办1—2个外商投资商业企业,但必须以合资或合作方式进行,股份比例中方必须控股51%以上,企业不得经营批发业务,其进口商品比例也不得超过30%,由此揭开了外资进入我国零售业的帷幕。此后,国家又采取了一系列新的改革开放方案。
特别是从1999年开始,我国零售业的开放试点已从沿海地区扩大到了所有省会和中心城市;外商已被允许进入直辖市的批发环节;经国务院批准,连锁商业也开始允许外方控股;中外合资的生产性企业已被允许设立自己的销售公司,实现产品的异地销售,其售后服务和维修系统的开放也将逐步加快步伐。这标志着我国商业尤其是零售商业的对外开放迈出了重要一步。2001年11月,我国加入WTO,承诺将进一步扩大商业领域的对外开放,放宽开放的地域、数量及投资条件等限制。
零售市场开放过快
据统计,自1992年开始试点至今,累计已批准设立外商投资商业企业350多家,总投资为40多亿美元,分布在国内20个省市,其中国家正式批准的合营商业零售企业已达46家。全球50家最大的零售企业,已经有40多家在我国“抢滩登陆”。
从单店到连锁,从中方控股到外方控股,从沿海到内地,从东部到中西部,外资零售业在中国的地盘“不断扩大”。在进入的外商零售企业中,有大型综合超市(如法国家乐福、美国沃尔玛);仓储式会员店(如德国的麦德龙、荷兰的万客隆);便利店(如日本的罗森);超大型购物中心(如香港特区的新东安百货);商品批发集散中心(如香港特区的利联仓行);标准化食品超市(如日本的友谊西友超市)等等。我国零售业对外开放已初具规模,对比加入WTO的协议和相关承诺,我国零售市场开放的程度已经比较高。
国际巨头雄心勃勃
业内人士一致认为,入世后在华外资零售企业的发展将呈现以下特点:
1加快进入和扩张步伐,构筑在华全面经营格局。加入WTO后,在我国商品零售市场门外守候多时的外资企业开始大举进入我国市场,一些跨国零售巨头纷纷以大动作拉开圈地布点、瓜分市场的序幕。
2001年,全球零售业三巨头——沃尔玛、家乐福、麦德龙都加快了各自在华开店的速度和数量:沃尔玛新开8家,相当于它前5年进入中国开店的总和;家乐福又开了10家,并已作出战略调整,将其设在香港的四家分店全部关闭,倾力发展扩张迅猛的在华业务;麦德龙新开8家,这也是此前它在中国的店数总和。而且,它们大都拟定了进一步拓展中国市场的计划,据悉到2005年,沃尔玛计划在20个城市开店60个,使其总店铺数达80个,年销售额300亿元以上;家乐福将开店70家,使其总店铺数达到100个,年销售额300亿元以上;麦德龙、吉之岛、欧尚、百安居等也向媒体公开了他们明确的区域扩张目标,基本上都是以每年5至10家快速扩张。
这一系列紧锣密鼓的举措表明,全球零售业巨头已不再满足于有限区域内的竞争,而开始构筑在我国全面经营的格局。
2抢占主流业态和主导业态模式。
从眼下外资的流动趋势看,跨国零售集团无意扎堆百货业这个饱和市场,而将会在仓储商店、大卖场、大型综合超市等主流业态和主导业态模式上对我国零售企业造成强大的冲击。近年来,外商在华的仓储商店异军突起,如沃尔玛、家乐福、万客隆等均以此业态抢滩中国市场。在上海等地,百安居、欧培德及宜家等家居装饰大卖场已占据了主导地位,并有迅速扩张的计划,外商将可能在大卖场全线占优。
此外,外资的一些生鲜食品超级市场生意红火,代表了连锁超市发展的主流方向,外资将可能在这一领域占据主导地位。如何在主导业态和主流业态有大的发展,是国内的连锁企业必须考虑的问题。
3抢滩东部,进军西部,争“吃”川、渝。专家们预言,东部地区由于投资环境普遍较好、市场机会多、购买力强,入世后,将成为中外零售商竞争的焦点,而西部中国由于基础设施薄弱等,外资零售企业短期内不会大批进入,但西部拥有的丰富资源、优惠政策及市场潜力等有利因素对跨国零售商们仍有挡不住的吸引力。
近日,拥有全球规模最大的仓储俱乐部连锁店的零售巨鳄普尔斯马特宣布,与广西南方商业集团签约,将合作开设南宁诺玛特购物中心。此后会以南宁为中心,在柳州、桂林、北海等广西的中心城市设立若干个大型综合连锁仓储商店或购物中心。当然,西进的浪潮并非始于普尔斯马特“圈地”广西,在此之前,早有巨鳄家乐福“入居”重庆、沃尔玛“割据”云南等样板,而战火烧得最旺的当数川、渝。四川的成都和绵阳两市,往往是国际零售巨鳄西进安营扎寨之所,而重庆简直是西进巨企们的必争之地。1995年进入中国的家乐福,1997年便“入居”重庆,目前家乐福在西部的营业点有2家在重庆、1家在成都,足见家乐福对两地的看重。另据报道,沃尔玛、法国欧尚等大型零售企业都已与成都市锦江区政府达成相关协议,商讨投资事宜。
4积极开展在华并购。为迅速扩大规模,跨国零售集团均不约而同地采取购并重组的方式。例如,沃尔玛从1962—2000年,仅用38年的时间便成为世界最大的零售企业,其中购并起着举足轻重的作用。在这段时间内,沃尔玛共收购了30多家企业,差不多平均一年收购一家。
随着我国加入WTO后控股比例限制条件的逐步取消,跨国大型零售企业进入我国后,必然沿袭其在国际市场的一贯做法,对国内企业展开购并,以期能在短期内迅速扩大其在中国的市场份额,或重新整合其资源。
专家预计,未来较长的一段时期内,外资并购将是零售市场的热点。其中,国内有外资背景的上市公司以及业绩较好、竞争能力较强的企业有望成为并购的首选目标,东部沿海地区和一些大城市零售企业也将是并购重点。
5制定游戏规则制约内资。有迹象表明,跨国零售集团正通过一些大的举动来制定中国零售行业的部分游戏规则。例如,利用他们的资金实力来缩短向供应商的付款周期,以此攻击我国零售业的一个弱点——资金实力的不足和对供应商货款的过量超期的使用,与我国的连锁企业争夺供应商资源和畅销商品资源。
在这种短兵相接的情况下,内资企业将面临着双重压力:一是必须迅速提高管理与技术水平的压力,二是在相应缩短付款周期、现金流量减少后,融资能力低和融资手段缺乏的压力。
6加速本土化进程。外商为了在中国这个大家庭中“安家立业”和“生根开花”,近年来都在本地化上大作文章。如促销本土化、人才本土化、采购本土化,等等。业内人士注意到,外资越来越青睐我国民族文化,不少洋超市都不约而同地在促销创意中融入了更多的中国传统民族文化。
有报道称,中国已成为家乐福集团在亚洲最大的采购基地和沃尔玛全球最大的供应国之一。2001年家乐福在中国的采购额增加了4倍多,从3亿美元增到13亿多美元,到2003年将上升到30亿美元。经国务院批准成立的中美合资深圳“沃尔玛购物广场”及其母公司,每年直接和间接从中国采购商品出口的数量达到100亿美元左右,并且还在以每年20%的速度递增。据不完全统计,2001年各零售跨国集团在华出口规模已达到300亿美元,占全国出口总额的12%。
另据新华社报道,2002年4月23日,来自美国、英国、日本等15个国家和地区的34家跨国零售企业在南京与我国的1100多家生产企业进行为期3天的面对面“零距离”接触和交易,共寻合作商机。可以预见,随着跨国零售集团在华商业的进一步发展,我国将成为跨国零售集团的采购中心。
内地企业仍占主导
此份研究报告认为,从1992年开始的合资试点已产生了良好的社会效益和经济成果:使消费者获得更多的实惠,促进了我国消费水平的提高,对拉动国内需求起到积极的作用;引进了资金和国际新型业态,推动了我国零售业的结构调整和发展,促进了我国零售业的市场化进程和商业流通环境的改善;带来了先进的管理手段及营销和配送方式,为我国整个商业提供较好的示范作用,加速了我国零售业经营观念、管理模式和经营机制的转变;激发了竞争活力,打破了国有商业一统天下的局面及国内某些领域原有的垄断和无效率市场格局;培养了一批现代商业经营管理人才,促进了商业整体经营管理水平的提高和中西文化的交流与融合;带动了出口,并提供了我国企业产品进入跨国公司全球生产、销售和配套网络的机遇和空间;等等。
与此同时,外资的进入也会抢占国内市场份额,对国内零售业形成较大冲击,使国内零售企业在销售额、利润等方面受到不同程度的影响。
外资零售业现已在食品、日用品、家居等市场中占有了重要的地位;电器零售业很可能成为外资的下一个目标;长远来看,图书、音像、药品零售业都可能成为外国零售商的目标。但外商企业目前尚不足以对我国零售业构成威胁。理由主要有三:
其一,外资零售企业对我国整个消费品市场的影响很小。据统计,目前,外商投资零售企业还不到我国零售企业的千分之一,网点数仅占全国零售网点数的十万分之三左右,其销售总额占中国社会消费品总额还不到5%。即使在自行批准合资零售企业最多的上海市和深圳市,外商投资零售企业的市场占有率也不到10%。
专家认为,合理的比例应该在30%左右。可见,外资商业企业控制的还只是点和线,网和面仍是国内企业占优。
其二,通过对外开放,我国商业已经搭起了较高的发展平台,国内一些零售业在与外资企业七八年的竞争中积累了经验,学会了在对撼中不断成长壮大。
有一个事例很说明问题,1997年,当家乐福“入居”重庆时,有舆论预言,不久之后,家乐福周围5平方公里范围内将不会再有其他商业存在。而事实竟然是重庆的内资商业零售业不仅没有垮掉,至今还拥有了几个西部之最。这也许是“鲶鱼效应”在起作用。
其三,国内扩展市场尚有很大空间。我国人口多、地域广,广大的农村市场还是一个软肋,便利店、折扣店、大型专业店等业态在我国很多地方尚属空白,这无疑为国内企业提供了新的发展空间。
但同时我们必须清醒地认识到外资企业的潜在威胁性,外资零售商进入我国市场带有一定的扩张性和长远战略意图,“不在于当前的销售额,而在于将来的发展”,“做好3—5年的亏损准备,占领更大的市场”。从1995年到2000年,外资零售额平均增长速度高达42.7%,显示出强劲发展势头。如果国内零售业不进行深思,深化改革,谋求创新,提高与外商的竞争力,那么,随着零售业开放程度的扩大加深以及外资零售业的大举进入,这种压力就会变成冲击力,冲击和压垮国内零售业的发展。
综上所述,加入WTO,我国零售业既面临新的发展机遇,又面临前所未有的巨大挑战。对于机遇和挑战都要有充分清醒的估计。