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近年来,银行卡已逐渐进入我们的生活,银行卡存款、取款、转账、消费等基本功能也为我们的生活带来诸多便利。一些银行还开发了银行卡的不少附加功能,如缴纳机动车车船使用税、购买机票、医院挂号、商场贷款消费等,使卡的使用范围越来越广。
今年1月3日,北京市政府印发了《北京市银行卡应用发展实施规划纲要》,提出了“到2004年末,基本实现刷卡消费无障碍”的目标,这标志着北京市银行卡应用发展工作已经全面启动。政府在鼓励并引导商家和市民进入一个持卡消费时代,这是与经济发展趋势相适应的做法,也是与国际商务潮流的一种接轨。推动“持卡经济”也是为迎接2008年北京奥运会所做的必要准备。北京市政府提出,到2004年底力争使全市40%以上的人成为银行卡的持卡人,到2008年要使全市90%的商户能够受理银行卡,持卡消费额将占社会消费品零售总额的25%左右,为奥运会创造良好的用卡环境。近日,北京市还推出了刷卡抽奖活动。
既然刷卡消费的普及将给我们带来越来越多的便利,作为正全方位享受现代生活的都市人,我们更应该养成适当的刷卡习惯和掌握正确的刷卡技巧,避免用卡不当带来的烦恼,刷卡刷得更顺心。
刷卡的好处如避免携带过量现金、出国避免频繁兑换外币等,在此不一一罗列,这里主要说说应该注意和避免的事情。消费者持卡消费最常遇到的问题是容易诱发消费兴奋、记密码麻烦、遇到机械故障、操作错误、退货还款繁琐等。
注意克服消费兴奋
与现金购物相比,刷卡更容易诱发消费兴奋。特别是逢年过节,再赶上打折,买东西买得上瘾,容易买些原来没有计划买或者并不需要的东西。现金购物可以以携带现金的数量为限额。刷卡时,往往刷得兴起,不知不觉就买多了。克服消费兴奋并不难,主观上要有意识强调计划性。出门前先列好购物清单,尽量照单购物。遇到计划外想买的物品,不要立即购买,先买完其他东西,考虑成熟后,确想买的再付钱。春节快到了,消费者又迎来一个消费高峰,坚持购物有计划,会让你少花许多冤枉钱。
机械故障和操作错误处理法
不少消费者有这样的遭遇:由于机械故障和操作错误,卡被ATM机吞掉了;更有甚者,取出的钱竟留在机器里了。广东一位姓陈的同学就遇到过这样的事———她在存入250元后,做过一次查询,后来她误按了一次取款键,不过她随即发现了自己的失误操作,便飞快地按了取消键。然而,她再快也没有电脑快,按过取款键,350元就已被扣掉了,接下来,她再按取消键,钞票当然是按指示留在机器里了。碰到这种情况不用担心,应尽快到柜台和工作人员直接说明情况,工作人员查一下ATM机工作流程,电脑里每笔交易都会有记录。需要提醒您的是,如果遇到节假日银行柜台休息而只有ATM机工作时,您取款就应特别小心,看好机器上的操作提示,想好自己需要的操作步骤再按键。因为一旦被吞卡或吞钱,银行休息时无法立即取出,就会影响您的使用。尽管不用担心卡或钱会丢失,但会影响您花钱,会给您带来很大不便。
退货还款的烦恼
常用卡的人都知道,刷卡最大的不便就是退货还款。长沙的一位女士刘璐璐近日着实苦恼了一次。去年年底,她与母亲一道去长沙大型商场平和堂购物。在四楼“恒源祥”专柜,选好了一款亮彩细绒线和一款浅灰色羊毛线,只是浅灰色羊毛线在柜台上无货。售货小姐热情地说:“您先排队交钱,我去仓库取货,很快就回来。”刘女士拿着小姐开出的小票,用中国建设银行的银联储蓄卡,交付了两款毛线的135元钱。等了二十几分钟后,小姐一脸歉意地回来:“不好意思,仓库没货了。”无奈,刘女士只好要求退掉购浅灰羊毛线的78元钱。在认真填写了退款申请单后,并经历了一个多小时的漫长等待后,刘女士得到的结果是再交57元钱,才能拿走亮彩细绒线。至于刷卡用掉的135元钱,至少要在一星期后才能回到顾客的账户里。记者为此询问过银行有关人士,他们的回答是,目前还没有更好的解决办法,只有顾客等待退款。看来,真正做到“刷卡消费无障碍”,还需要一定时日。因此,需要提醒消费者的是,当您刷卡购物,特别是大宗购物时,一定要确时拿到货品后再刷卡。一旦需要退货还款,您的钱往往不能及时回到账户上,不仅影响您消费,也影响了您购物的好心情。
密码设置的注意事项
设置和记忆密码有种种办法,切忌不要将自己的生日或车牌号码等容易被别人破译的数字设定为密码。一旦卡丢后密码被破译,银行不会对丢失的钱承担责任。