著名歌星迈克尔·杰克逊要求索尼音乐娱乐公司(以下简称“索尼音乐”)董事长兼首席执行官(CEO)莫托拉下台的愿望终于实现了。不过，莫托拉是因为索尼音乐经营亏损、与上司关系紧张而下台的。1月10日，索尼宣布原美国全国广播公司(NBC)董事长兼首席运营官拉克出任索尼音乐董事长兼CEO。

　　总部不再容忍莫托拉的狂妄自大

　　莫托拉被公认为音乐界最有影响的经理人之一，为索尼音乐在美国的发展壮大立下了汗马功劳。莫托拉本人否认自己与索尼高层关系紧张，称一年前就有了辞职的想法，辞职是为了改变自己的命运，希望能够自己办公司，当上真正的老板。

　　但业内人士认为，莫托拉是被迫辞职的，他与索尼最高管理层关系非常紧张。莫托拉是一位典型的自行其是的企业主管，在许多问题上并不买索尼总公司和美国分公司主管的账。莫托拉曾表示，除非索尼总公司董事长亲自打电话，否则他就不去东京的总部。在索尼音乐业务繁荣时期，索尼总部对莫托拉这种狂妄自大的表现还能容忍。然而，随着索尼音乐近两年的利润收入下降，索尼总部觉得必须加强直接管理，结果引起彼此间的冲突。

　　20世纪80年代后期，索尼公司进军美国娱乐市场，并购了美国哥伦比亚广播公司(CBS)下属的唱片公司，并改名为索尼音乐。随着在音乐界有多年经营经验的莫托拉加盟，索尼音乐迅速发展，跻身于美国音乐行业五大集团之列。然而，由于经济不景气以及因特网等新技术对传统音乐公司的挑战，再加上莫托拉在经营方面的失误，索尼音乐近年来的业绩大不如前。2002年，索尼音乐营收下降了1.6%，经营亏损1.4亿美元。1998年到2002年期间，索尼音乐在美国音乐行业的排位由第二位下降到第三位，市场份额也由17.5%下降到15.2%。为扭转索尼音乐的颓势，莫托拉曾经采取过一系列措施开发收入来源，但是这些措施未能见效。最终，索尼对莫托拉失去信心，决定换人。

　　拉克拥有丰富的商业管理经验

　　索尼任命拉克接替莫托拉的确令美国娱乐界人士大吃一惊。拉克是一位在传媒业久经沙场的老手。他在1976年至1993年曾在CBS工作了17年。任NBC新闻部主管期间，他成功地将NBC新闻部办成世界上收视率最高的电视频道之一。1996年，拉克一手促成NBC与微软公司共同合资组建了有线电视新闻频道MSNBC，使MSNBC成为仅次于有线新闻广播公司(CNN)和福克斯电视台之后的美国第三大新闻电视频道。拉克还主持开设全美最大的有线财经电视节目CNBC，使之成为NBC的摇钱树。拉克本人连续4年被美国著名的媒体行业刊物《电子媒体》评为“最有影响力的电视新闻人物”。不难看出，索尼挑选拉克就是看重他雄厚的商业背景、出色的管理才能和丰富的财务经验。

　　拉克加盟索尼音乐还与他同索尼美国公司首席执行官斯特林格有着密切的个人关系有关。斯特林格与拉克70年代曾在CBS共事多年，当时斯特林格是CBS新闻部主任，拉克是一位新闻纪录片制片人。在斯特林格眼中，拉克是从企业基层一步一个脚印走上顶峰的。斯特林格表示，拉克的才能对索尼音乐即将进行的重大改革是不可多得的财富。

　　经营模式不再以艺术家为中心

　　目前，激烈的价格竞争、变化不定的消费者偏好和盗版现象严重冲击着世界音乐行业。2002年，世界录音制品销售总额下降了6%。业内人士分析，音乐市场在2005年之前难以扭转下滑的趋势。

　　在这种情况下，拉克受命于危难之时。分析人士认为，索尼任命拉克是为控制成本和促进销售，希望通过拉克为索尼音乐这个传统、封闭的企业输入新鲜血液，带来新的管理方式和经营模式。拉克虽没有音乐行业的背景，却有着管理现代电子传媒的经验和才能，他完全可以不受传统的制约，带领索尼音乐应对现代网络信息技术的挑战，在该领域大显身手。

　　索尼音乐主管易人也预示着音乐界长期以来那种以艺术家为中心的经营管理方式的结束，今后音乐公司将更多地关注每个季度的利润收入。拉克上任后将在控制公司经营成本方面实行重大改革，在财务方面进行重组，压缩人才劳务成本并削减其他方面的开支。

　　同样，拉克还必须扩大索尼音乐的收入来源。业内人士指出，拉克虽然缺乏在音乐行业的工作经验，但他长期以来一直管理着同样具有创新精神的电视制片人才，因此，相信他也会比较擅长管理音乐人才。音乐企业目前的确需要从外部寻求管理人才，需要采用新的管理方式，拉克正是这种人才。