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彩电行业经过多年的恶战,终于取得第一个“成果”:一向以“价格杀手”姿态横行业界的乐华彩电,近日大规模地退出国内各大商场,全盘崩溃,成了国内彩电价格战第一个牺牲品。
昨天记者从国美、苏宁、商务中心家电城等本市几家家电大卖场了解到,乐华彩电已经在两个月前全面悄然撤柜。上海国美电器总经理陈云峰告诉记者,其实上海是乐华彩电最后撤柜的城市,北京去年11月国美就撤去了乐华彩电的展台。
而记者获得可靠消息称:广州乐华电子有限公司的彩电事业部已经瓦解,其员工只剩下不到100人,而且从10月份就没有拿到工资,乐华彩电也已经在全国停止销售,种种迹象表明,这家被广州市政府定为重点发展的企业已经是大厦将倾。昨天记者向广州乐华高层求证此事,电话始终无人接听。
而据北京、广州等地媒体报道,乐华彩电在两地的维修点都已撤走,但记者昨天获悉乐华设在上海的办事处仍在。上海国美电器有关负责人向记者表示,目前乐华彩电的维修服务还属于乐华上海办事处负责,如果乐华不管了,只要是在国美电器买的,国美愿意扛起来,负责维修、退换等售后服务。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第35条明确规定,“消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿……消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿。”如果乐华彩电用户今后发现问题,可以要求销售商承担责任,以尽可能避免自己的损失。