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2002年被认为是彩电企业“创新求变”的一年,发展方向的分水岭已经产生。一种是倾力制造显示器,斥巨资投入背投电视的研发、生产和推广,另一种是依靠网络化全面实现产业转型。长虹堪称前者的代表,TCL则是后者的领军企业。
从“一键飞”到ITV
去年以来,TCL在最传统的彩电业把电视的概念重新定义,并于去年年末隆重推出了“HID一键飞”。这个价格只有1300多元的小盒子其实肩负着TCL再一次引领产业升级的重任。
紧随TCL,海信投巨资研发推广“互动电视ITV”,看重的就是这个拥有三亿多台电视,几千万台VCD的世界上最大的家电市场。开发信息家电产品,就是要把徘徊在电脑和网络之外的人领进这一神奇世界。据了解,这种互动电视具有宽带上网、大屏幕显示和数码电视三位一体的功能,看电视、浏览信息可以同时进行,其内嵌丰富的应用软件,可以不间断地随时提供电视节目指南、热点新闻、生活百事、证券信息等,并且还可以在线升级。一位海信人士表示相信:“今年宽带互动电视的销量要超过30万台。”
消费者并不买帐
尽管北京今年的冬季出现了少有的暖冬,但在家电企业看来,这个冬季依然寒风四起。
据北京蓝岛大厦家电部韩先生介绍,目前无论是TCL“HID一键飞”还是海信的互动电视,销量都不尽如人意。“HID一键飞”从推出到现在仅售出两三台,而且都是作为TCLHID家庭网络电视的赠品售出的。而海信互动电视ITV在他们商场还没有接到定单。
采访中,大多数消费者都对此表示感兴趣,但购买的积极性并不高:首先,上网速度太慢。据销售人员介绍,通过拨号上网所需时间为五六分钟,通过宽带则需三四分钟。而一般人对刷新网页可以忍受的时间只有15秒。不少消费者认为:目前大多数家庭上网依然是通过拨号,如此慢的速度会让他们浪费大量的金钱。其次,与功能齐全的电脑相比,电视只相当于一个浏览器,最大的缺陷在于无法保存所需内容。写邮件时,“HID一键飞”的键盘干脆就是在遥控器上,操作也比较复杂。再次,价钱相对较高。29寸的海信ITV互动电视的售价是5388元,比29寸普通彩电的价格高出了一两千元。最后,观念上无法接受。“HID一键飞”的广告语叫“上网像看电视一样简单”,就是针对老人和文化水平不高的人。但很多人认为与其用电视上网还不如直接用电脑,用电视只是起到一个显示器的作用,没必要。
误区:上网=家电信息化
无论是TCL还是海信,目前各厂商的宣传让消费者进入一种误区:上网即信息化。那么什么叫信息家电呢?
“因特网之父”瑟夫博士曾经描述过拥有信息家电后的生活:当卧室“知道”你醒来,浴缸就会自动放满热水,厨房在你出门慢跑之际准备早餐,餐厅的网络体重仪探测到你的体重,“通知”冰箱锁住不让你开门,这时你只好戴上无线视窗眼镜,拨动“指尖鼠标”阅读电子晨报……可以说,信息家电是将数字技术和网络技术集成于传统家电,借此建立起家庭网络化环境的新一代电器。人们通过它可以随时随地获取交流信息,并实现对电器的随意控制。
要实现家庭智能化的关键就是要解决“家庭网关(ResidentialGateway)”。它所承担的角色类似“管家”。它的责任是在家庭内,通过局域网将家中的各种电器设备连接起来;在家庭外,通过因特网将电话、保安、购物等各种服务商连接起来。而成为家庭网关的设备几乎可以是任何一样家电,因为只需一个嵌入式服务器就可以将任意一个宽带网终端装置改变成为家庭网关。这也是为什么越来越多的家电厂商把目光投向IT界,开发信息化产品的原因。
信息家电发展存在瓶颈
信息家电的一个重要特征就是可以通过互联网双向传递数字信息,因此不同的家电之间就应该支持某一种统一的、标准的通常协议,能够互相识别,但据全国家用电器协会副秘书长徐东生介绍:目前国际和国内都没有统一的无线通讯协议标准。
再加上服务将是未来信息家电竞争的重点,因此不同的家电厂家都需要自己独立的保密性,要求很强的远程控制和参数设置,各家商场、管理中心、收费中心也需要更为可靠的安全保证,所以也不容易做成通用的程序。这也就造成家电信息化难以成气候的主要原因。
炒作概念不等于走出困境
据徐东生介绍:目前推向市场的信息家电都只是具有简单功能的产品,那么为什么各家电企业如此心急地将目光聚集到了信息家电呢?业内人士称,近五年来,低水平的价格战使众多家电企业筋疲力尽,其结果是整体经营亏损。目前国内大家电的附加值甚至比成衣加工业还低,所以一些商家已退出或正在考虑退出家电经营。为迎接彩电“第二春”的到来,长虹主推背投彩电、TCL打造“一键飞”网络电视、创维全力出击等离子电视,而“一直沉默”的海信与四通、阳光、新浪结盟,强势出击“互动电视”市场——目的都只有一个:走出价格战的阴影。
然而“网络信息化”这个概念并不是一块好吃的山芋。业内人士提出疑问:在一个连传统PC功能也只有30%左右被利用起来的市场,是否能接受网络化了的家电?换句话说,现在我们需不需要在把碗放进洗碗机后跑到办公室去开启洗碗机的开关?产品不符合目前人们的消费习惯,也不能很快地培养出人们新的消费习惯,而一味地追求科技含量,谋求用抽象的概念来抢得市场,这正是目前信息家电最大的市场症结所在。
对于国内家电厂商雄心勃勃的产业升级举动,美国家电巨头也给迎头浇了一盆凉水。全球最大的白色家电生产商——惠而浦中国区总裁施德承指出,信息家电在中国市场的启动时机未到。惠而浦今年将对中国增加数百万美元的投资,并将把广东顺德发展为其在全球最大的微波炉生产基地。
彩电行业的严冬还未结束又迎来了中国入世。国外强势品牌携技术和资金的双重优势而来。那么扛着概念营销大旗的中国彩电企业能否走进春天?我们还得拭目以待。