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1、 经营者之间的购销方面的纠纷;
2、消费者个人私下交易产生的纠纷;
3、未宾按商品使用说明安装、使用、保管、自行拆动,而导致商品损坏或人身危害的;
4、购买商品或接受服务非用于生活消费的,但农民购买直接用于农业生产的生产资料除外;
5、商品或服务系无偿所得或受赠送的;
6、消费者在购买商品或接受服务时,已经知道其存在瑕疵,而又以该瑕疵提出申诉的;
7、商品超过规定的保修期或保证期限的;
8、经营者已经注销或已被吊销营业执照的;
9、法院、仲裁机构或其他行政机关已经受理或处理的;
10、不符合法律、法规、规章规定的。