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■未来五年是中国发展变化最快的五年
■重大事件提高了国民的国家地位感和对贸易国际化给自己生活带来的预期
■科技因素大众化的核心路线依然是网络和宽带应用的深化
■收入的阶层分化是人们对于未来收入结构变化的认识核心
■楼市中的投机因素仍然在发生作用,房地产产业的服务水准没有明显改观
■职场生涯期待更多机会,社保体系亟待完善
■城市消费者的消费信心创历史最高,但应该看到它仍低于一般水平
■宏观因素偏于高满意,微观层面偏于低满意
当2001年的年历翻到末尾的时候,WTO的大门终于向中国打开了。这一年诸多事件的发生使广大国民切身感受到中国国际地位的提高,并乐观期待着贸易国际化会给自己的生活带来美好的改变,他们普遍看好自己未来收入的增长和科技发展带来的好处。同时,居民消费信心指数(无论是狭义的居民消费指数即对“目前消费时机认同度”的单项指标评价,还是包括“国家经济发展水平”,“个人经济状况评价”和“消费时机认同度”三项指标在内的广义居民消费指数)创5年最高纪录。但值得注意的是,不少居民却对与自己日常生活息息相关的职业、居住环境和社会保障制度的现状不甚满意。
多数居民认为未来5年是中国发展变化最快的五年,他们预言很多新的职业、新的法规、新的现象会出现并改变着他们的生活。
这是零点指标网、零点前进策略和CCTV《生活》栏目去年年末联合对北京、上海、广州、武汉、沈阳、西安、成都、郑州、南京、大连10城市的4236名居民的随机抽样调查和50名各界专家的电话探访的结果。
■国际化日益贴近市民生活
本次调查中,国家国际地位感对居民生活满意度的贡献系数表现为0.14,较2001年春的0.09和2000年中的0.12有所提高。贸易国际化获益预期的贡献系数也从2000年几近为零的分值上升到0.08分。如果以满分5分来衡量满意度,2001年冬季国家国际地位感得分3.7,高于2001年春的3.42,并与2000年的3.77基本持平;贸易国际化得分从2000年中的3.12和2001年春的3.67直线上升至2001年冬季的4.2。
本次调查的市民和专家共同预言,未来5年中国与西方主要国家将频繁地发生贸易战、更多的中国企业会在国际股市上市、中国向社会公开招考外交官员、国内外汽车厂商之间及内外资银行与保险公司之间在中国市场发生剧烈竞争、出现合资的传媒公司、人民币可以自由兑换、中国大城市随处可见外国人、出国旅游与在国内其他地方旅游一样方便、大城市出现大量外资零售中心、大中学生普遍接受英语教学、在欧美出现知名的中药连锁店、国际与国内的司法力量联手保护知识产权、国际国内法规一致化。
2001年在中国国民经历的一系列重大国际事件——男足打入世界杯、北京申奥成功、中国加入WTO、上海APEC会议的召开,这一系列事件不仅第一次拉近了市民与国际化的距离,打破了国际事务仅仅是国家领导人国务活动范畴内的事情,更是提高了国民的国家地位感和对贸易国际化给自己生活带来的预期。
从未来看,中国市民的国际化生存最突出的是体现在贸易无国界和全球游戏规则一致化方面,它将表现为中国与其他国家的经济、文化生活的高度互相渗透和立法内容与司法效率方面的重大变革。
■相信科技将会改变生活
尽管科技发展是影响市民总体生活满意度各因素中排在比较靠后的因素,其对居民个人生活满意度的影响力表现良好的上升趋势,贡献系数从2000年的0.03,2001年春的0.07上升到本次调查的0.14。其满意度也从2000年中的2.98增加到2001年春的3.85和2001年冬的3.74。
本次调查的市民和专家共同预言宽带进入生活,实现在家办公,出现真正的“数字城市”、 克隆人出现、网络化家电十分普遍、推广远程教育和远程医疗、可视电话的手机流行、科研单位及研究所企业化、攻克癌症和艾滋病、彻底根治近视眼、网络普及到农村、计算机核心部件国产化。
由此可见,科技作为第一生产力,随着其更广、更深地应用于生产、生活,其对市民日常生活的影响力在逐渐提高,同时百姓也乐观期待科技发展将改善他们的生活。未来五年,科技因素大众化的核心路线依然是网络和宽带应用的深化,同时医疗进展与技术突破也是未来变化中的重要板块。
■未来收入将会增加
从两年调查结果对比看,未来收入预期对居民个人生活满意度的影响力基本不变。2001冬、2001春和2000年中的贡献系数分别为0.13、0.16和0.14。但居民对未来收入变化预期的满意度升幅比较明显,从2000年的3.42上升为2001年秋季的3.78。
2001年冬季调查中,85%左右的大专以上学历者认为未来收入会增加,而只有60%低于小学水平的人持同样看法,甚至有16.7%低于小学学历的人认为自己未来的收入会下降。可见,市民对未来收入预期与其知识水平明显地成正相关变化。
被访对象预言:5年后,人均收入达到2000美元/年、公务员收入比现在增加2-3倍、学校引入竞争机制,教员不再拥有固定工资、高低素质人员的收入两极分化、收入不同导致城市中出现了生活水平完全不同的居住社区、中介行业的专业人员拥有高收入、企业职工普遍可以持有企业股份,分红占个人收入的比重大大提高、高级管理人才和技术人才实行年薪制,并可拥有企业股份、高级技术工人身价提高。
可见,尽管目前居民实际收入增长不大,但对于深化改革导致机会增加的乐观预期使得绝大多数市民对于未来的收入增加持更为乐观的估计。不过与此同时更多的人意识到,收入增加将伴随着工作量和工作竞争性的明显增加,而收入的阶层分化是人们对于未来收入结构变化的一个核心,这种变化与职业的更细分化和社会阶层的分化密切相关。
■居住环境改善不明显,渴望多方品质提升
居住空间对居民个人生活满意度的影响力基本保持不变,2001冬季在16项指标中居第8位,(贡献系数2001年春冬两季分别为0.13和0.14)其满意度分值2001年春冬两季分别为2.96和3.07,处于一般水平。
未来5年,多数居民预言房地产业又一次跌入低谷、欧美资本成为中国房地产市场的重要角色、传统建筑方式(如四合院和低层楼房)再次流行、建筑普遍智能化、一家拥有多套房的现象普遍、社区服务实现酒店式管理、物业管理品牌化,社区物业管理普遍实行公开招标、市民居住地点“郊区化”、房产权证法出台。
尽管2001年的楼市十分热闹,政府也下大力整治环保和改善交通,但是对于城市居民实际生活的影响并不突出,居民对于住居条件的满意度也并没有实际的突破。楼市问题的症结在于楼市中的投机因素仍然在发生作用,房地产产业的服务水准则没有明显改观。而环保、交通的改善需要政府和社会的长期不懈努力。从楼市看,未来五年,随着外资的进入,市场供应量在未来几年中有明显上升,新一轮的市场淘汰战将会出现。其变化的核心将集中在市场重组、建筑特点多元化和提升文化内涵和服务品质。
■个人职业不甚满意,期待更多职业机会
个人职业满意度始终是影响市民总体生活满意度中非常重要的因素。2000年排名第一,2001年春、秋两季重要性均排名第二(三次调查贡献系数分别为0.5、0.43和0.49)。从满意度分值看低位平稳,2000年中,2001年春冬两季分值分别为3.17、3.22和3.16。
调查预言:中国将会出现一大批农场经营者和农业工人、纺织业再度接收大批就业人员、更多中国人去国外就业,更多外国人在中国就业、废除终身职业制、年轻人流行知识投资、人才服务电子化(e化)、网络化、信息化、中国农业技术和技术人才向发展中国家输出、出现了拥有各种职业技能资格证书成为时尚、出现更多时尚职业(如城市经理人、律师、信用评估师、营销顾问、国际化服务和家政管理、心理咨询、环保工程、就业帮助、私人律师)。
2001年职场喜忧参半,喜的是WTO给予了就业市场强有力的利好消息,忧的是无论传统产业、IT或者金融服务业都面临着为提高商业服务效率而采取的裁员行动,使得下岗就业再度成为市民关注的焦点。可以预见,未来职场的变化主要将集中在提供更好的人才服务和出现更多细化的新型职业。而对于广大城市居民来讲,将要面临着不断更新知识的压力和就职地区流动的现象。
■社会保障体系亟待完善
本次调查中,社会保障贡献系数达到0.42,略高于春季的0.37,在影响居民个人生活满意度的各种因素中位居第三。就其满意度而言,2001年春冬两季分别得分2.9和2.96,均低于3分的一般水平。而且,此次调查中,有近5成的百姓认为,将来最能依靠的还是自己,对于对单位和政府的依赖仅占12.5%。
“中国将会出现一批新型养老院以及专业的养老机构、出台鼓励慈善事业发展的专门法律、社保基金将由商业投资公司管理,实现自我增值、农村实行最低生活保障制度、农村居民开始拿到养老金、人人拥有‘社会安全码’”是本次调查中广大居民和专家对未来5年可能发生的预言。
调查数据说明,广大市民对于现有社会保障制度改革的进行感受不显著,仍然认为自我保障是很重要的。但由于人们对于机构改革导致失业下岗的担心有新的增加,广大居民对社会保障仍寄予很大期望。从未来发展角度看,人们对于商业化保险的发展、社会保障机制的覆盖面扩大与社会保障管理机制的完善有较高预期。
■消费信心达到5年历史最高,但仍低位徘徊
2001年冬季不同市民对于购买时机的认定达到过去5年来的最高点,狭义消费信心度得分2.66,广义消费信心度得分3.01。但狭义消费信心对居民总体生活满意度的贡献系数变动不大,三年数字分别为0.15、0.14和0.18,重要性排在居住环境之后。值得一提的是,2000年和2001年对消费时机持“不太同意”观点的居民仍在五成左右。
我们的被访对象预言:未来5年,中国私人汽车的拥有总量会增加4-5倍、汽车会普及到每家每户、年轻人的消费更加依赖贷款、手机实现单项收费、各种消费实现付费一卡通、病人被看成消费者、医院成为竞争型国际化服务市场、人们为孩子存钱留学、运动、健身、心情、知识消费占据居民新增消费的大部分。
尽管2001年我国城市消费者的消费信心创历史最高,但应该看到它仍低于“3分”的一般水平。中国加入WTO及百姓对未来收入的乐观预期对于市场要素以及消费心理本身的变化发生了较为强力的刺激。可以预期发生的是更多的新兴消费将会吸引更多的消费者,同时,年轻一代的消费观念和新引进的市场服务理念也将对消费者消费行为模式的改变发生影响。
■理性看待人口流动,平静评价流动大军
2001年春冬两季,流动人口对城市居民总体生活满意度的贡献系数维持在0.13,其满意度分值在2001年春冬两季变化也不大,分别为2.94和3.06。
接受本次调查的广大市民和专家预言:未来5年中国的大中城市对外地人口会实行按投资给予居民资格的制度,大学毕业生可以随意在任何工作地点落户,无技术、低素质人员失业率进一步增高,对流动人口实行数据库管理,做到人口出入有据可查、人才双向流动,中小城市得到大力发展,城乡界限模糊,在一部分城乡取消户口制度。
从目前状况看,一方面,政府没有更显著的措施增加市民对外来人口的好感或者恶感。另一方面,不可否认外来人口给城市带来压力的同时也带来了便利和动力,所以市民似乎对于外来人口在城市中的存在更加习以为常,对他们的存在的评价也更为客观和中立。从长远看,流动迁移制度的放松似乎是一种必然趋势,但是这种放松将首先体现在受过良好教育的人才身上。会不会在较短的时间内就可以期望城乡间的人口迁移限制有重大变化呢?似乎这依然是一个比较有争议的问题。
整体看来,本次调查仍显示出宏观因素偏于高满意,微观层面偏于低满意,重要性相对高的因素较不满意,重要性一般的因素相对较满意的特点。应当引起注意的是,尽管多数国民对未来国家的发展前景充满信心,但他们对个人的生活现状仍存在些许负面情绪,与居民个人生活紧密相关的职业、社保和居住环境均处在“3分”左右水平。可以想象,如果政府不能及时推进市民微观层面的改革,可能会影响中国长期的稳定发展。
作为预言,不仅能表达市民对未来生活的美好期望,更折射出广大市民关注的焦点,政府及各类机构不妨以此作为参考,着手改进市民生活状态。