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因大股东涉入一桩经济担保纠纷,上市公司万家乐股份公司的一则公告招来一些企业的借题发挥。针对“万家乐商标面临抢购”、“万和要吞并万家乐”等说法,万家乐燃气具公司做出澄清声明,表示万家乐商标决不会拍卖,否认遭抢购的不实传闻;广东万家乐股份有限公司经深交所核准后也正式发布澄清公告:万家乐及其第一大股东广州汇顺投资有限公司从未与万和公司接触过,万家乐股份公司董事会从未讨论过与万和公司的合作事项。
风波过后,广东万家乐燃气具有限公司有何感受?近日,记者专程采访了该公司总经理潘泽明。
风浪常有波澜不惊
潘泽明认为,当龙头老大的压力不小,虽然商标、股权风波给万家乐带来了不小的麻烦,但从整体上看,万家乐今年的生产经营仍取得了不俗的业绩,进入销售旺季后,不少地区传来捷报,已逐渐走出风波带来的影响,经营运作依然保持良好的发展势头。
万家乐燃气具公司市场拓展业绩不俗。在前不久西气东输有关项目竞标中,万家乐集产品、品牌、服务等综合优势力挫群雄,一举中标,与华中某公司达成6000万台的协议,签下燃气具行业近年来最大的一次性买单。在华东地区,一所全国知名的大学建设学生公寓,看中万家乐优良的品质和服务,经投标一次签下3000台万家乐热水器订单。
统计表明,截止目前,万家乐燃气具公司2001年的销售比上年同期增长16%,其中电热水器同比增长80%。专业市场调查机构赛诺公司一份最新的报告显示,万家乐燃气热水器的全国市场份额达29.7%,仍高居业内榜首;电热水器保持了强劲增长势头,排名由2000年的第五跻身前三甲;年初介入的太阳能热水器也旗开得胜,市场占有率在广东本土市场名列前茅。该公司经过近两年的调整创新,建成了同行业最完善的市场网络与售后体系。
权威部门公布的资料显示,在无提示状态下,热水器行业第一品牌,万家乐仍位居首位,行业龙头地位不可撼。
中华全国商业信息中心对全国重点大型零售商场销售的监测资料显示,万家乐热水器在全国及华北、华东、东北、中南、西北等地区市场占有率均排第一。
技术革新引领行业发展
作为热水器行业龙头,万家乐一直在引领行业发展方向。
万家乐一直坚持以技术进步与革新占领行业制高点,填补了国内十几项空白。近几年,利用技术上的优势研制出一批深受欢迎的新产品,户外型燃气热水器、线控电热水器以及黑金刚系列灶具等都处于业内领先水平,其中数码恒温燃气热水器、取暖/淋浴两用燃气热水器被纳入国家级重点新产品计划。去年仅头11个月,就开发出近百项新产品,申报国家专利21项,获国家、省、市各级技术进步奖、优秀新产品奖12项。去年年初,万家乐抛出了“世纪骄阳A计划”,利用技术、产品、服务等方面的优势,继续保持、巩固在燃气热水器方面的绝对领先地位,并全力发展电热水器,强势介入太阳能热水器,计划在未来两年内成为燃气、电、太阳能三大热水器领域最具竞争力的品牌,最终成为中国最大的“热水供应中心”。
9月,万家乐又在国内首家推出户外型数码燃气热水器,在全国掀起一片“户外风”。
万家乐的科研成果不仅促进了企业升级换代步伐的加快,也使得其对市场的支持力不断增强,新产品销售占当年总销售的比例超过50%。
用实力与强者对话
记者在即将离开万家乐时得到一条消息,据该公司高层人士透露,万家乐燃气具公司第二大股东———日本全球热水器制造商巨头百乐满近期频频与该公司接触,并明确表示将加强与万家乐燃气具公司的全面合作,其中不排除管理、资本甚至股权等方面的沟通,共同着力把万家乐打造成国际燃气具巨头。同时,日本百乐满公司也可借助万家乐在国内的营销平台,加强其产品在中国的销售。万家乐也可借助百乐满近百年的管理经验及欧美、东南亚广阔的市场网络,加强海外市场的销售。
然而,潘泽明坦承新时代的竞争比过往要激烈、残酷得多。
近几年,海尔、科龙、美的等家电品牌纷纷介入热水器领域,意图抢食一杯羹。潘明泽分析,大家电企业有自身的优势,它们强势介入后,对小家电市场肯定会有冲击,但也不无好处。通过大企业有规模的宣传、推广,势必有利于共同将小家电市场做大,这对每一个参与角逐的企业来说,都是一件好事。但潘泽明也认为,在专业制造技术和经验、市场推广方面,万家乐、康泉等热水器专业品牌具有绝对优势。
对于加入WTO后中国热水器市场的竞争格局变化,潘泽明从总体上看,国内热水器企业在科技含量、新产品开发上同国外仍然存在一定的差距,加入WTO对热水器行业来说,面临的首要也是最大的问题是技术进步、科技创新。他进一步分析指出,这几年国内市场竞争国际化已经在热水器行业充分体现,国外大品牌陆续到中国设厂,如上海能率、林内,杭州松下,美国白浪等等。但中国企业有自己的优势,主要体现在营销、售后服务、网络建设、宣传等方面;对文化的理解、对老百姓消费需求以及对产品的使用环境,是最清楚的。因此,潘泽明认为,只要把企业的竞争优势充分发扬光大,国内企业尤其是巨头同样能进一步做大做强。