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1995年,南昌卷烟厂荣获第九届全国新发明新技术展览会金奖。新品牌的开发,给南昌烟厂带来了新的活力。1999年创造了实现销售收入15.68亿元,实现两税5.57亿元,实现利润1.87亿元的历史新高。2001年1—11月,实现销售收入超过25亿元。八年来,销量平均增长率为39.8%,共创造工商税利25亿多元。
技术创新的三级跳
1992年,南昌卷烟厂一直在艰难中徘徊,绝大多数品牌在商业环节销售时均出现严重亏损。究其根源,主要是研制的产品技术含量低,没有自己的特色。因此,他们首先在观念上确立运用高科技手段,开发新技术领先新品牌的思路,经过几番分析论证,作出一项决策:挖掘祖国医药宝库,集中人力、财力、物力,开发新型产品。
1993年初,南昌卷烟厂与江西中医学院中医研究所联合成立了课题研究组。历时两年之后,一个复方药物型新产品诞生了,通过成分分析及临床试验,达到当今国际规定的甲级指标。
1996年,高档烟市场出现供大于求,南昌卷烟厂再次面临抉择:是保持现有的基础稳步前进呢?还是挑战自己,再上新的台阶呢?他们第二次果断地决定,让产品主动参与全国“超一流”品牌的竞争。这一决策,使品牌战略的实施又出现了新的一跃。
“不进则退”。认真分析市场走势乘胜突破,他们又在2000年第三次提升品位,创造了该厂历史又一次奇迹。
推进标准管理
厂长郑伟认为:任何一个产品都有衰弱的一天,只有不断地更新,强化企业的管理,品牌才能长久。
他们认为,既然已经找到了一条与中草药结合的路子,就要不断开拓下去。为此,投入1000万元专门成立了科研中心;为保证一流的原料,除了在江西建立了大面积原料基地,还投入重金在云南、福建、贵州、湖南等地建立了原料基地,并采用津巴布韦、巴西等国外进口原料,从英国、德国、意大利等国引进了具有世界先进水平的包装设备。他们大胆采用新工艺,使产品质量再一次提高。
为了强化管理,厂里提出了“严、细、实、新”的管理总体思想,对财务、成本、设备、现场、安全等管理重新进行了规范和完善,在生产过程中应用现代科学管理方法,通过引入ISO9002来建立一套质量保证体系,保证质量稳定,实行全过程的现场跟踪。严格的管理体系使其产品合格率连年保持在100%。
做好市场细分
南昌卷烟厂在营销策略上也是独辟蹊径,以“理智、情感、笃实”的思维在营销上做起了大文章。
在营销决策上,南烟以市场为导向的观念,切实做好市场细分工作,坚持常规原则与特色指导相结合的营销思路,创立了一套具有适应特色品牌的营销方法。为了保证贴近市场,他们制定了“市场走访制度”,2001年先后组织经营户2000余人参加了上百次座谈会。通过与经营户面对面的交流、沟通,及时掌握市场反馈的信息。
现在,南烟人正在瞄准国际市场主动出击。