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大连市宏济药房因药品价格低而顾客盈门,但同时也引起了同行的异议。
宏济药房是大连今年新开业的一家药房,由于价位低很快赢得消费者。记者来到这家店面很大的药房看到,很多柜台都围着人,尤其是老年人很多,有的人手里拿着医院的处方笺开药,收款台前总是有人在排队交款,收款台的玻璃隔断上有一个字条“对面也有收款台”,预示着这里有时交款要等上很长时间。
60岁的李素清大娘在这里买过四五次药了。她向记者算了一笔账:北京同仁堂产的360克六味地黄丸在这儿卖12元,而街里药房、医院就卖到15.6元,一盒省3.6元,一个月吃5盒就省18元。与李素清同来的妹妹李素范是大连一家疗养院的主治医师,今天她是特意到这家药店买药的,她说自己的左邻右舍都到这家药房买药。同一个厂家的同一种药,社区医疗中心一个价、个体诊所一个价、这药房又一个价,一盒刺五加就差1元钱。她的邻居在这个药房买药到社区输液,一年下来能省好几百元呢。她说:“按老百姓的收入,还是愿意到这儿来。哪儿便宜、哪儿解决问题就上哪儿。”
记者注意到自己常买的哈尔滨制药三厂生产的三精牌葡萄糖酸钙,10ml×10支一盒这里卖13元,而在一家大医院卖到18.8元,同样的达因伊可新这里卖18元,一家药房卖到23元。据宏济药房的负责人介绍,他们能把药价降下来主要是因为:一是从厂家进货,没有中间环节,可将中间环节的15%让给消费者;二是从医药公司进货价就高些,但可以要求让一点,再以比批发价稍高一点的价格出售。他说这是他们的经营风格——“宏济风格”,宏济一点利,有的药只赚5分钱、几毛钱,货走得快、价位低,薄利多销。加上房子是自己的,没有房租压力,现在维持经营没问题。
药价下来了,如何保证药品质量?这位负责人说,他们有一套药品质量检查程序,从进货到柜台层层把关,厂家进货要求规定证件必须全,医药公司本身就能把一定关,到柜台还要看质量、看批号,杜绝“三无”产品。在售后服务上,他们还向消费者提供信誉卡。
宏济药房的做法赢得了老百姓的认可。不仅这家药房附近的老百姓愿去这里买药,一些家离宏济药房很远的居民也愿意换好几趟车前来。家住大连中山区玉光街33号楼的于宝蓁投书报社,称宏济药房实施的薄利多销、让利于民的战略,比一些医院整天喊着降价、让利,实际光喊不做强得多,比那些国家规定降价却顶着不降的药店好许多。群众非常欢迎这种在经营上想着老百姓利益的好药房。
与此同时,宏济做法也遭到一些人士质疑。一位医药界人士在当地媒体发表评论说,一个普通药房需要负担房租费、水费、电费,还有纳税、人工费等各种费用,如果都靠这“一点利”如何赢利?另外,医药是个特殊行业,还有药品保管、储存等环节,都需要用钱。如果药价太低,会造成药房之间的“恶性竞争”。另一位医药界人士指责宏济药房在搞不正当竞争,搅坏了医药市场,造成本就步履维艰的部分药房更加难以支撑。
宏济药房的做法是对是错?争论还在进行着。值得一提的是,在宏济药房的影响下,有的药房已经开始降价了。