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说到索尼,不能不提到索尼现在的两位掌门人:董事长出井伸之和总裁兼首席运营官安藤国威。
对于日本电子行业来说,20世纪90年代的10年是失落的10年,业务增长缓慢,找不到新的经济增长点。索尼公司同样徘徊在事业发展的十字路口。1995年出井伸之出任索尼公司总裁兼首席执行官时,迅速发展的计算机技术和互联网正强烈冲击着传统的影音(AV)领域。许多人认为,这对从80年代到90年代初依靠AV的成功而成为全球AV巨人的索尼来说不啻为路到尽头。但目光敏锐的出井伸之看到了北美蓬勃发展的IT产业。他坚信,IT产业将是未来索尼公司大显身手的新领域。他决定:公司迅速与互联网融合,全面推广数字电子产品。
仅靠扩大产量实现盈利,从来都不是索尼的风格。在出任总裁之前已在索尼工作了35年的出井自然也承袭了这样的基因。从公司发展的历史来看,无论是50年代的迷你型晶体管收音机,60年代的特丽珑显像管,70年代的民用录像机以及80年代的随身听和CD,除了硬件本身独创于世的魅力,最吸引人的无不是融合在硬件中的全新的生活方式。因此,索尼推出的功能强大的PS系列游戏机、侧重音影功能的VAIO个人电脑、独创的MD格式音乐以及丰富多彩的影视娱乐节目,使其电子产品销量大增。索尼在短时间内实现了从模拟时代向数字时代的转化,AV+IT成了索尼逐渐清晰的发展主题,AV被赋予了新的生命。凭借内容丰富、服务周全的软件支持,索尼不仅继续在民用和专业视听产品、通讯产品和信息技术等领域保持着世界先导的地位,还以其在音乐、电影和计算机娱乐业务运营方面的成就,一跃成为全球最大的综合娱乐公司之一。
时势造英雄。索尼事业在风风火火的发展过程中,也造就了一位新的领导人——安藤国威。2000年4月,这位成功推出VAIO个人电脑的索尼个人IT产品分公司总裁,被提拔为公司总裁兼首席运营官。总是面带笑容的安藤先生出任总裁第一年,索尼的业务就上了一个台阶:电子部门的销售额比上年增长17%,利润为上年的2.5倍。在谈到原因时,安藤说:“我们不是靠卖零部件获取利润。将零部件组成商品,增加产品附加值,是索尼长期以来实行的品牌策略。”
对任何公司来说,时间都是考验。进入新世纪,曾给世界经济注入强心剂的IT产业出人意料地迅速滑坡,引发了全球经济的持续低迷。这对与IT产业相关的电子产品制造企业来说,无异于严冬降临。索尼自然也不能幸免。据官方统计,去年占索尼销售收入67%的消费类电子产品,今年的销售额正在不断下滑。索尼也不得不下调盈利预期。
但是,随着网络泡沫经济的崩溃,宽带概念出现了。与其同步的是出井伸之、安藤国威描绘的一幅宽带网时代索尼发展的蓝图。人们从近一两年索尼产品开发的脉络中又看到这位“魔术师”口袋里新的礼物:可以更广泛支持宽带网络连接的硬件产品,如存储音频视频和其他数据的IC记录媒体——记忆棒以及可以广泛使用记忆棒的VAIO家用电脑、数字摄像机、数码像机、网络随身听等系列电子产品;使网络连接内容更加丰富的软件产品与服务:索尼网络银行、索尼保险等网上财政服务以及音乐、电影、游戏等网上娱乐产品。索尼人相信,利用已经形成的电子、娱乐、游戏、互联网、金融服务五大事业基盘,宽带网时代将继续造就索尼的辉煌。正是在这种信心下,索尼逆风而上,宣布将在未来几年投入500亿日元,进一步推进自身企业结构和产业结构的调整。对“以技术为先导”的索尼传统,出井伸之也为其注入了新的内容:与爱立信合作建立无线互联技术公司;与IBM合作研究芯片技术;与众多和索尼相差几个数量级的技术公司合作,开发数字应用技术。“在知识和技术的横向链条上,与更多最有潜力、速度最快的企业联手,才是成功的关键。”
网络产品加先进技术,这就是索尼新的方向。图为索尼公司总裁兼首席运营官安藤国威。