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北方网消息:近期天津专营商场又添4家店。除最早独占先机的国美外,又有两大户杀入,遂使原本不平静的家电市场,又掀起阵阵波澜,初露“诸侯割据”的新局面,并孕育着一场厮杀、重组和变局。
在入世关口前,与零售业各诸侯疯狂“圈地”同步,家电专营商场也成为天津商家争夺的一块阵地,今年10月前后,先是“一商家电”与国美相邻,摆开了对阵架式。随后2500平方米的第二家店开张了。与此同时,“劝华电器行”又于本月初在原东海商厦揭牌,紧接着第二家店选址已敲定。论背景,两大商业集团都是多年玩家电的老手,是有一定信誉度的家电大户,具有本地强龙之称。其目标都是做大做强,在两年内以连锁化形式,开三至五家店。
过去是国美与大商场两大阵营对峙,随着两家大户强力介入,并迅速扩张,以及大本营家电城等再度兴盛,使竞争格局更多样化、复杂化。过去两家平分天下,演变成新一轮的资源瓜分。
一商家电采取先要市场后要利润的策略,一上来就展开了血腥的价格拼杀,同款商品低于同行,与国美展开了正面交锋。劝华电器行则以“错位”为上市切入点,选取中高档领头,辅以特价的销售方式,并依附集团旗下已有8大卖场的规模优势,走联合采购的路,实现了低成本运作。据了解,开业首日创下百万元收入。
一方面竞争白热化,一方面消费日趋成熟。当今,商家仅以低价难以打动消费者,于是乎,售后服务战、企业形象战、概念战、广告战也随着跟上。“一商”起家时就置备商业服务软件,建立客户档案和回访制度;“劝华”则以大商场信誉作担保,让顾客放心。除此,在媒体的广告战更显一番闹景,一时间,不管这些商户是否赚到钱,各媒体渔翁得利,偷着乐。
曾给大商场带来丰厚利润的家电,随着行业平均利润率的下降,已没多少油水可捞,据了解,一般只有2至3点的利润空间。销量也由过去占半,降至占2成多。如此薄利,家电能否走出大商场,记者了解到,目前尚没走出迹象,但在经营策略上都作了调整,总体趋势是走高档路线,向高精尖靠拢。百货大楼让出近200平方米的卖场,开辟索尼开专卖厅,作为重点经营对象;滨江商厦收进所有进口家电,并摆在最好位置。友谊商厦早已将家电另立门户;此次国际商场也只留少部分小家电。也有一些商家认为,作为综合性大商场,家电是聚集人气的关键商品,不宜舍弃。商战是实打实的较量,不是简单、低级的价格战,消费者真正感受到的,是提供商品和服务,一味价格低廉,只能降低产品质量,得不到高新技术带来的享受。