|
||||
作为繁忙的上班一族,我在周末固定的一个节目就是采购好下周生活所需。而每次出发前,三岁的儿子总是嚷嚷着:“去家乐福!”这与我的想法不谋而合。
儿子喜欢去家乐福,是因为那里有他自己的小天地。他可以在店内的托儿所玩自己喜欢的玩具;也可以先到图书区抱上几本喜爱的卡通书,然后坐在购物车中,尽由大人推着购物,而他自享其乐。
我去家乐福,有一个最简单不过的原因:停车不要钱。我家住京西黄亭子,周围二三公里的半径内有物美、长安等几个超市,而家乐福马连道的大卖场离家相对远一些。我之所以愿意舍近求远,看中的是家乐福有300多个停车位,可以悠闲自得地把车停在地下停车场。相比之下,少了许多在别的超市门前排队等候车位的烦躁,也没有在收费员的监督下翻找零钱的局促,更不会像到某个大商场因为要交每小时5元的“高昂”停车费而算计时间,失去购物的优雅。
据了解,“一次性购足,超低售价,货品新鲜,自动选购,免费停车”是家乐福的经营理念。而把“免费停车”放在经营理念之中的商业企业,恐怕少之又少。这一点正是家乐福体贴顾客,把顾客利益放在首位的体现。家乐福中国区事务总监白伟基先生介绍,不少家乐福的停车场都很大,在所有的超级市场中,只有家乐福每100平方米有20个车位,为远来购物的顾客预备。今年家乐福总部的专家小组在为北京市献计献策时,建议未来商业中心的设计,一定要把车位留足,宁肯多预留一些,也比将来停车位不够再发展的成本低。
停车难,的确是顾客逛商场时面临的一大问题。随着人们生活水平的提高,拥有轿车的家庭将越来越多,驾车购物也将成为人们生活的一部分。但愿商家在建设商场、超市时,能有一点前瞻的眼光,让爱逛商场的顾客们不至于因为排队等候车位而失去对商场的兴趣。