|
||||
全能的系统提供商
就在中国进入WTO的前夜,在爱立信全球战略峰会上,爱立信总裁柯德川,毫不犹豫地告诉记者,在未来五年中,爱立信将向中国投资50亿美元的宏大计划将不会改变。
的确,2001年的财务分析报告显示,亚太地区是爱立信保证利润的重点地区,而中国则是至关重要的一环。按照相关的统计,爱立信现在是中国市场第一大的第二代移动通信系统(GSM)和2.5代系统(GPRS)的供应商,同时又是中国市场上IP传输网络最重要的提供者之一。
爱立信这几年一直是依靠其在系统方面的技术优势在支撑其整个公司的运作。尽管在多数中国消费者的心目中一直都愿意把爱立信归在手机制造商中,但是爱立信收入的近八成都是靠系统获得的。
在最近由道琼斯评选的全球可持续发展指数(DJSI)的企业中,爱立信被评为通信技术领域内可持续发展的第一名,并在可持续发展指数中被冠以整个技术市场领域领导公司的称号。道琼斯对爱立信技术方面的赞赏,正是这些年爱立信成功的关键。在通向3G的征程中,爱立信凭借着自己在系统方面的领先优势已经分得了最大的市场份额。据莱曼兄弟公司的调查,爱立信无论是在GSM还是在GPRS以及3G方面都是无可争议的领先者。
虽然爱立信在系统市场的成绩突出,但是爱立信公司对于GSM/GPRS和CDM A的好坏一直出言谨慎。对于爱立信来说,GSM/GPRS和CDM A是同样重要的两个部分,无论倾向于哪一方面都会造成对另一方面的不利影响,特别是在中国,爱立信的两个最重要的客户———中国移动和中国联通分别选择了GSM/GPRS和CDM A,在竞争格局还不明朗的时候就评价哪一方的好坏,显然会得不偿失。
在中国的系统市场上,爱立信的市场策略一度被认为是比较保守的,不像诺基亚和摩托罗拉那样主动出击。对此,爱立信公司专门负责市场营销和战略发展的高级副总裁N ilsson解释是,爱立信不同于诺基亚和摩托罗拉仅凭自己的专长卖产品,爱立信公司的优势在于技术和提供全面的系统产品。“爱立信不是那种企业,有什么卖你什么;而是客户需要什么,爱立信就能提供什么。我们是行业内唯一一个可以提供2G、2.5G和3G全部系统设备的企业,所以我们的营销不带有倾向性,客户可以任意选择。”
虽然系统上爱立信保持中立,但是在手机方面,爱立信却似乎明显的偏向GPRS手机发展,在最近的通讯展上爱立信一下子推出了T66、及R660、T65等多款GPRS手机,比重明显超过CDM A方面。
重点加强手机生产
爱立信成在技术,败也在技术。与部分竞争对手相较,爱立信太过于专注在技术方面,而忽略了消费者的喜好,结果导致爱立信的手机滞销。为此爱立信一直在寻找合作伙伴,此时同爱立信近况一样不是特别好的索尼公司与爱立信一拍即合。
今年10月1日,爱立信与索尼两公司移动通信部门合资成立的索尼爱立信移动通信公司(Sony Ericsson Mobile Communication:SEMC)开始正式挂牌运营。新公司准备在全球设立亚太、欧、美、非洲4个区域总部,并以索尼爱立信(Sony Ericsson)为全新的品牌名称。双方的第一次谈判是在今年4月,爱立信和索尼宣布将合并双方的全球移动电话业务,成立一家新的合资公司。新公司中,爱立信和索尼双方共同拥有相同的股份,以融合爱立信在通信业的领先优势和索尼在消费电子产品方面的特长。
爱立信虽然在技术方面有优势,但是在生产方面却一直是成本过高,在今年初爱立信将手机的生产外包后,虽然生产的成本降下来,但是技术和生产的脱节却成了爱立信新的致命伤。相比之下,诺基亚和摩托罗拉的手机都可以给予各自的系统以很大的支持。所以爱立信的手机外包并不能彻底解决问题。最终爱立信选择了与索尼的合作。
爱立信选择索尼另一个重要的原因是日本在3G方面的领先优势,日本DoCoMo今年在全球第一个推出了WCDMA(3G服务),日本市场对于3G手机的需求量迅速上升,对于增长逐渐放缓的手机市场来说,无疑是个亮点。索尼作为一家日本著名企业,具有本土优势,爱立信和索尼合作后这种优势就可以自然过渡到爱立信的身上,在这一点上诺基亚和摩托罗拉恐怕就要费点时间和精力了。
此外,这种合作也可以弥补爱立信在服务和内容上的不足,众所周知这正是索尼的强项,所以此次合作对爱立信来说可谓是一石三鸟。
对于新公司爱立信和索尼都寄予厚望。爱立信总裁柯德川认为新公司是“梦幻组合”,“我们是完美的组合,索尼带来了在消费电子和包括音乐、影像及游戏等娱乐领域的丰富经验,爱立信拥有领先的移动技术和世界最大的运营商客户基础。这是不断增长的3G(第三代移动通信)和移动互联网发展中理想的伙伴联盟。”“爱立信和索尼强强联手、互为所长。这家合资公司在世界通信业向移动互联网迈进的发展中将处于独一无二的领导地位。”同时柯德川给新公司的任务是2002年开始赢利,在3-5年内成为业界的领导企业。
为了配合手机方面的再次辉煌,爱立信目前工作的另一个重点就是蓝牙产品。作为移动互联网终端的一个辅助产品,蓝牙的出现使短距离的无线通信更加方便。在爱立信的“移动互联世界”的构想中,手机是进行长距离通讯的主要工具,而蓝牙则能使短距离通讯和机器之间的对话变得更加简便。
恢复利润计划
爱立信目前最大的困难是不断上升的业绩并没有能使自己扭转亏损的局面。在爱立信公司公布的财政报告中,依然是第三财季亏损超出市场预期,并预期2002年销售额将持平或下挫10%。爱立信公司第三财季运营亏损达到52亿瑞典克朗(5.51亿欧元);考虑到58亿瑞典克朗(6.15亿欧元)的税前亏损以及每股盈余-0.50瑞典克朗,其销售额达到546亿瑞典克朗(58亿欧元),较去年同期滑落19%。
为了改变这种情况爱立信提出了一个在全球范围内实行的“恢复利润计划”。该计划主要包括:明确分离爱立信低端产品与目前的运营,将低端产品外包,专门致力于为外部原设备生产商、供应商低端市场设计移动电话;为附加值更高的产品分配资源,如GPRS和W CDM A设备;简化生产流程,提高效率,集中精力于少数产品型号,取消利润较少的生产线;增加手机组件供应商数量,降低采购风险和成本,包括将爱立信微电子部作为第二供应商。
为了更好地配合实施这个计划,爱立信公司对其组织结构进行了大规模的调整,以适应当前电信运营全球化的趋势,同时推动其向移动和宽带互联网方向的技术转移。
在调整中,爱立信把公司的市场区域划分从5个合并为3个,分别为美洲区、亚太区、欧洲、中东及非洲区并专门为全球性的大客户设立5个全球客户服务部门。这五大客户服务部门和三大市场区域的负责人将直接对爱立信集团首席执行官柯德川负责。在这三大市场区域内,爱立信将在今年年底以前完成对现有约100个市场的整合。