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随着中国加入WTO组织,中国旅游业面临国际化竞争,旅游企业也面临自身的竞争与重组,国旅总社将从连锁经营和电子商务入手,打造旅游行业新旗舰,以应对市场变化。
正在此间参加中国国际旅游交易会的国旅总社负责人说,国旅总社目前已与全国前20名的国际旅行社联合策划,发起创立“中国国旅股份有限公司”,并在重要的出入境口岸和重要的旅游目的地城市购并一批旅行社,实现连锁化经营。对于境外现有的13家公司,国旅将加大投资力度,扩大境外的市场覆盖面。此外,国旅总社期下的“国旅联合股份有限公司”也正围绕旅游产业,在内地的经典建设、旅游交通和科技含量较高的泛旅游业拓展业务。
随着跨国旅游业的发展,业界企业间的强强联合将成为不可避免的潮流。国旅总社已抢先世界500强中的法国安盛等大型公司组建了合资公司,为中国的跨国公司和国内的大型企业提供符合国际标准规范的商务旅行服务,为客户节约大大节约了旅行费用,增强了自身在上午旅游市场上的竞争力。
此外,国旅总社还拓展了最先进的旅游电子商务,将传统的经营方式与网络经济紧密的结合,这巩固了国旅在旅游市场竞争中的领先地位。目前,国旅总社已建立了自己的企业网站,全国18个城市的25家旅行社、90家饭店入网,总社90%的团队接待业务通过网络传递,今年商务散客网络预定量比去年同期增长了3.5倍,2000年的旅游业务收入中有80%来自电子商务或亚电子商务。网络还在开辟旅游产品宣传、推荐、销售的新型营销方式上起到了重要作用,每年为国旅节约通讯费数百万元。
由于采取了有效的应对措施,国旅近年来取得了一系列骄人业绩。据悉,国旅集团作为中国大陆旅游主业营业额最高、资产总量最大、地域覆盖面最广的的旅行社集团,2000年总社的营业额超过40亿人民币,引进的团体旅游客人数占全国团体旅游市场的近20%,现在在全世界拥有1000多家稳定的客户,国内旅游业务在国内旅行社中也位居前列。