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原来是一百多元的东西,偷偷提高到近四百元;返的券却在大多数柜台不能用,但还挂上促销的幌子,这样的商家欺诈、误导消费者事件不断。10月10日,北京市工商局公布了对新世界商场、庄胜崇光百货的处罚结果。
新世界商场误导消费引起百人投诉。该商场在举办的买多少赠多少促销活动中承诺,消费者在每个柜台购物满50元即送一张B券,但对B券的使用有严格的限制,且商场内近80%的柜台不参加此次活动。对此,工商部门责成该商场向消费者认真解释活动方案,对不认可方案的消费者,办理无条件退货手续。
庄胜崇光则因搞价格欺诈,被处以双倍赔偿。庄胜崇光百货商场在购物满百元返50张B券活动中,将原价198元的玫而美女士衬衫提价到396元销售,欺诈消费者。对此,工商责成其给消费者办理退货手续,并增加一倍赔偿,对其欺诈行为已立案查处。