|
||||
10月10日上午摩托罗拉在郑州成立的全国第二家授权全质量服务中心隆重开业。这家授权全质量服务中心是摩托罗拉继北京全质量服务中心之后,在中西部地区建立的又一家集移动电话换机中心、快速维修中心和咨询服务中心为一体的移动电话服务中心,是摩托罗拉按照基于ISO9000 和TL9000的全质量服务标准,选择有实力的合作伙伴共同建立的。
该中心内部面积共800平方米,一楼为全质量服务中心、内设客户满意室、手机加油站、用户休闲区以及咨询台等,二楼为保修中心、能够为摩托罗拉手机用户提供全面综合服务,旨在为加入WTO之后与世界经济服务接轨的深层次服务理念的体现,是对传统售后服务模式的升华。这个中心还由摩托罗拉公司和郑州市国裕通讯器材有限公司联合创办。郑州市技术监督局局长武长江和摩托罗拉中国电子有限公司个人通讯事业部质量与客户服务部高级经理梁达勇参加了开幕仪式。