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难得有个大假出外旅游,许多游客都希望给亲朋好友带点纪念品。“十一”假日期间,记者到了长江三峡等景区采访,在一些出售旅游商品的场所发现,游客看的多,购的少。与火爆的旅游场面相比,旅游商品交易显得相对冷清。
在奉节白帝城,来自哈尔滨的白西林告诉记者,走几千里地奔三峡来,总想买点东西回去做个纪念。然而游程已走了一大半,觉得有意义的旅游产品没见到几样,每个景点的商品都是千篇一律,没有个性,很难买到具有三峡特点的工艺品。“反而,仿冒的文物,劣质的书画、玉器等到处可见,让人难以调动起购物的欲望。”白西林向记者抱怨。
据重庆市旅游局的一份统计资料,游览三峡的游客支出中,购物支出少于全国平均水平。
旅游商品为何不受人亲睐?游客需要什么样的旅游产品?重庆中国旅行社总经理助理林静认为,游客需要的是有纪念意义的商品,纪念到此一游。不同的景区应该有自已独特的、符号化的产品。1997年大江截流时推出的一种三峡纪念邮册就非常畅销。而我们在一些少数民族地区,可以见做工精细的日本娃娃,却找不到当地民族卡通造型的雕塑。
"有些旅游商品,完全就没有顾及到旅游的特点"林静告诉记者,刀剑是在大足石刻旅游时随处可见的纪念品,但许多游客在钟爱之余,不得不放弃。因为根本就带不上飞机。记者在湖南凤凰县看到,一位游客看中一件苗族牛角工艺品,但因为体积太大不便携带只好放弃;而一种小巧玲珑具有苗家风格的烟灰缸却大受游客欢迎。
旅游商品也不能不顾现阶段的消费水平,林静认为,价格适中也是开发旅游商品要注意的。最好,能把旅游商品的纪念性和实用性结合起来。
林静认为,旅游商品应该是很个姓化的。什么样的旅游商品游客更喜欢,还可以举出很多要素来。旅游是一种特殊的消费,游客是一个特殊的消费群体,要让他们掏钱购物,从产品设计时,就应顾及到他们特殊的消费需求。
重庆市旅游局副局长孙逸民介绍,国外一些旅游业发达的国家,如泰国,购物已超过游客全部消费的50%。做好旅游商品这篇文章,对做大旅游产业,挖掘假日经济的潜力都具有较大的意义。