我国覆盖面最广、全国统一的寿险公司客户服务专线——中国人寿保险公司推出的95519今天在全国300个城市全面开通。

　　据介绍，95519客户服务专用电话覆盖了全国30个省、自治区和直辖市，2000多名经过严格培训的客户服务代表将从早8点到晚10点提供专人接听服务，服务范围包括投保咨询、查询、投诉、挂失登记、报案登记、客户回访等“一站式”服务。客户只需在全国任何地方拨打所需地的95519，即可对要了解的情况得到完整的答复。如果客户所提问题复杂，中国人寿承诺将在一定时间内给予尽可能周全的答复。

　　中国人寿保险公司总经理王宪章表示，中国人寿是目前国内寿险的龙头企业，拥有一半以上市场份额。95519的开通，将更好地发挥公司整体优势，促进公司业务发展和经营管理水平提高，同时可通过它更好地了解市场和客户的需求，听取公众的意见、建议，更好地为社会提供满意的服务，而公众也可以了解保险知识、投保情况并监督公司的经营行为。

　　据了解，我国保险业开通的全国统一客户服务专线，还有去年7月中国人民保险公司开通的95518和今年9月15日平安保险公司开通的95511。