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北京市门头沟区地税局石龙工业区税务所尝试将国际通行的“
ISO9001:2000质量管理体系”运用到税收征管工作中,于9月7日获得了北京中质协质量保证中心颁发的认证书,成为全国地税系统首家通过该项认证的所级税务机关。也预示着北京市各级行政执法部门将开始引入国际化的科学管理机制,以完善政府职能,提高工作效率。
据介绍,ISO9000标准是国际标准化组织对世界各国质量管理的理论和实践,经过多年总结、提炼而形成的,具有广泛的通用性和权威性。
北京地税系统在规范化建设中发现,目前各级税务机关的管理总体上还是“粗放式”的,表现为管理方法落后,基础性工作不扎实;职责不明,相互扯皮现象较多;程序繁杂,办税效率不高;税源监控缺乏规范性的标准等。由于这些问题已直接影响了税务机关的形象和职能作用的发挥,北京地税局决定引进国际标准,以促进管理水平的提高。