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国有商业在海外唯一、也是中国在俄罗斯最大的投资项目———“俄罗斯中国友谊商城”自2000年10月18日在莫斯科开业以来,不到一年的时间,不仅站稳了脚跟,而且树立了良好的形象,获得了较好的效益。其商业实践不仅为中国在海外的商业投资探索出一些有益的经验,也为中国货走向世界开辟了新的商机。中国驻俄新任大使张德广称赞它是“展示优质国货的窗口”。
对于一家备受两国政府关注、旨在“重塑商品形象,扩大对外出口”的中国商城来说,与想象中有较大反差的是,这里并非所有的商品都是中国货,1万多种经营品种中,中国生产的商品(包括世界名牌厂家在中国订牌生产的)约占60%。友谊商城的掌门人、中国欧洲商业开发投资管理中心主任蔡桂茹认为,创中国商品品牌首先要创好中国商城这个品牌,这是开拓市场的良好载体。要在国外做市场,零售业要成功,很大程度上要靠本土化,国际上著名的沃尔玛、家乐福都不是本国人卖本国货。因为经销商、代理商更了解当地的消费结构和个性偏好,可提供及时、准确的需求信息,把握住发展商机,在竞争中取胜。只有商场确立了形象和档次,才能吸引俄罗斯消费者,把真正代表中国水平的商品推出,打出中国品牌。
经过艰苦的努力,中国友谊商城已在莫斯科初步确立了自己的形象,名气也逐渐响起来。他们已先后投资60多万美元在莫斯科的闹市区做广告,如此大规模的做广告,这在中国企业里还是第一家。现在,商城里客流量明显增加,排队候租者已达30多家,还贷能力也已形成。一位东北游客高兴地对记者说,“看到莫斯科市中心有这么漂亮的中国商店,真提气!”
更重要的是,出于对商城品牌的信任,一些俄罗斯商人想找真正的中国商品,纷纷来此联系批发,使友谊商城不仅业务得以拓展壮大,而且日益成为展示中国商品的橱窗、牵线搭桥的红娘、沟通有无的信息库。在友谊商城的牵线下,“海尔”空调、“李宁”服装、“格兰仕”电器都已在莫斯科“初战告捷”,显示了良好的市场前景,并准备在友谊商城设立专卖店,扩大销售网络。
今后,友谊商城打算每年至少帮助2-3个国内名牌在俄打市场,同时,他们还准备与国内企业联合生产几种商品,取一个统一的品牌,在俄罗斯注册,然后全力推出,打响中国名牌。