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近日又有15名中国手机用户自发联合向北京市朝阳区法院提起诉讼,要求爱立信就其手机质量问题进行赔偿,而且一致要求爱立信召回在中国市场的T18sc、T28sc、T20sc、A2618sc“问题手机”。
这次起诉爱立信公司的15名消费者来自不同的地区,对爱立信手机的质量问题,他们几乎是众口一词。据起诉书中统计,被称有质量问题的手机集中在T18sc、T28sc、T20sc、A2618sc四种款型上。
这15名用户反映,在购买这几款手机的一年内,普遍出现了不能充电、自动关机、黑屏、按键失灵、信号不清等故障。多次返修问题仍无法解决。然而当消费者要求经销商退货时,无一例外都遭到了拒绝。这15名消费者都认为爱立信公司以虚假广告宣传产品,欺骗中国消费者,对手机的严重质量缺陷故意隐瞒,侵犯了中国消费者的集体权益。