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在机场、火车站、旅游景点附近,商家漫天要价、“敲竹杠”的事并不稀罕,消费者除了抱怨几句外也没什么办法。7月30日天则经济研究所茅于轼先生的一封反映“机场高价”问题的信公开报道后,有过共同经历的消费者找到共同的声音一致谴责机场的高物价。更让消费者想不明白的是为什么东西到了这儿就那么值钱呢?
机场物价太离谱
《北京青年报》日前曾报道了首都机场咖啡厅的一杯咖啡要价88元的消息。此后不断有读者表示他们在首都机场也遇到过相同的情况,很为首都机场消费区价格太高愤愤不平。
在首都机场的停车场、二楼商场、国内出发候机厅的咖啡厅和国际出发候机厅的餐厅消费价格远高于市价,有的甚至是市价的十几倍。
在首都机场二层的商场中,一听在冰柜中的可口可乐定价5元,在机场三层餐厅中卖15元,而在国内出发候机厅就涨到20元。但这与国际出发候机厅内标价33元/听的可乐(含服务费)相比,可谓小巫见大巫!
此外,还有10元钱一杯的开水、25元一袋的方便面、30元一听的燕京啤酒……这还不算什么,最离谱的还有10元钱一个包子、5元钱一个饺子、66元一套汉堡薯条套餐等。
连不少外国旅客都咂着嘴嘀咕:“在北京机场遇上了全世界最一流的价格!”
机场商品缘何天价
■服务:值不值这么多钱
将一件普通的行李箱放在打包机上,用三根绳子一捆,打包机一封,前后用不了1分钟,您就必须交10元钱的打包费,这是首都机场根据北京市物价局1994年文件精神所定的封包收费标准。同样,您要是在首都机场的存包处存包,明码标价小号柜4小时内15元、中号柜4小时内25元、大号柜4小时内 30元,如果您不小心将存包的小票丢失,必须补交10元钱,才能将包取出。在停车场外竖立着一块标价牌,上面标明:小型机动车1小时内6元,超过一小时后,每半小时加收5元。记者将车停在停车场内3个小时左右,收费31元。
■餐厅:“毛巾三份,6元”
在首都机场三层的一家餐厅吃顿便饭可要先摸一下钱包。“醋熘土豆丝” 16元,一道普通的“鱼香肉丝”定价26元,一碗“牛肉面”也要30元,当然, 30元一杯的“茉莉花毫”记者是没有口福了。
不过,在菜单上最让记者吃惊的还不是菜价,“毛巾三份,6元”着实让没见过什么世面的记者吓了一跳。对此价格该餐厅的服务员倒是沉着冷静,记者要求写一份菜价明细的要求也很干脆地答应下来,并明确告诉记者无法写在发票或收据上,只能单抄一份,看来平时问这个问题的人肯定不少。
■图书:原价的东西最好卖
在首都机场二层,记者发现一个有趣的现象,在商场里各种物品看的人多买的人少,而在其旁边的图书音像制品销售区附近,则不时有售货员提醒同伴自己将到楼下提货,要求暂时顶班,而且基本上每一个在书架附近流连的乘客都会掏钱购买,一买就是十几本的乘客也大有人在。
对此,一位正在等待售货员取书的外地来京旅游者说出了其中的秘密, “旁边商场的东西要比外面贵好几倍,谁买呀!倒是我来北京这几天也没空去逛书店,刚好这里有几本书看上去挺好的,就顺手带回去看看,反正都是按定价销售。”
■国内出发:一杯热开水也要10元
记者在国内出发候机厅内的一家咖啡厅里买了一瓶天与地矿泉水,普通超市卖1元钱左右的矿泉水在这里要20元钱,一听燕京啤酒更是花了30元钱。记者向服务员小姐抱怨价格太贵,而服务员也并不解释什么。
记者在餐厅中用餐时注意到,菜单上明码标价,一杯热水10元,冰水 15元,可乐、雪碧和芬达均要价20元。一位顾客在昂贵的菜单前思量再三,最后选择了主食中最便宜的方便面,而这都要25元,结果还被告知方便面没有了,这位顾客只好遗憾地离开。在国内出发候机厅内有好几家小商店,记者特意观察了一下发现,普通听装的可口可乐最少标价5元。
■国际出发:一听可乐33元(含服务费)
在机场二楼的国际出发候机厅,记者遭遇了可能是世界上最贵的食品,买一听可乐、雪碧或芬达要花30元,一份美式炸鸡中有三个鸡翅,标价35元,一碟咕佬肉30元,买一杯咖啡要40元,一盘猪肉白菜馅包子或一盘饺子都要 50元,一个汉堡或热狗配上一些薯条标价60元。所有食品都要加收10%的服务费。
当记者询问如此高价的包子和饺子有多少分量时,一位服务员解释道,包子一盘有5个,饺子是10个。那就是说,一个包子就要10元钱,而一个饺子也要5元钱。记者问:“这么贵的包子和饺子有什么特殊的地方?”对方回答: “这面粉是进口的。”然后他又无奈地笑了笑说,“其实和国产的没有什么不同。”记者采访了在餐厅内喝可乐或用一些简单食品的外国旅客,他们都说,33元的可乐实在是太贵了。在记者旁边落座的四五个外国小伙子点了几听雪碧和芬达,当他们听到服务员报价时都惊讶地表示:“这么贵!”
当摄影记者以顾客的身份在餐厅内拍照时,不断被服务员制止:“其实不是不许拍照,只是我们这里的菜很贵,总有顾客到处去投诉我们。不让拍照就是怕他们拿了证据去给我们曝光。”
■价格为何这么贵
记者感叹同样的食品在机场外的价格几乎只是这里的十分之一,一位国际出发候机厅内商户立刻就不加掩饰地告诉记者:“我们这里租金贵呀!一个月光场地租金就要交100万,平均到每天每平方米要40元钱。”
这位员工告诉记者,一、他们这家餐厅是国际出发候机厅内惟一的一家餐厅,没有竞争对手,如果乘客饿了想吃饭就必须要到这里来;二、在登机处两侧有两个很小的吸烟室,除此之外这个餐厅就是整个候机厅内惟一开设吸烟区的地方;三、这家餐厅开设在国际出发候机厅内,面对的顾客以外籍乘客为多,价位可以比国内高。有了这么几条得天独厚的条件,租金自然就比机场内其他餐厅要高许多。他说:“不说我们这里是全世界最贵的吧,也是数一数二的了。我们也很为难,高昂的场地租金让我们不得不抬高价位。”
而另外一位国内出发候机厅内商户透露,现在候机楼内已经有一些店铺无人经营了,就是因为租金太高,商户们早就向有关部门提出降低租金的要求,但是没有结果,因为当初竞标的时候已经签了协议。“如果明年续约的时候租金还这么贵,我也不想干了。”但是估计租金很难降下来,因为目前国内机场的价格都居高不下,候机楼内的餐饮和零售已经成为了重要的收入来源。这位商户认为,只有租金降下来,商品的价格才可能降到正常水平,否则只能形成“越贵越没人买,越没人买越贵”的恶性循环。
消费者呼唤政府行为
那家以近乎“劫道”的价格向顾客出售饮品的咖啡厅之所以敢如此之“黑”,除了由于没有竞争对手之外,大概他们认为:只要我的“黑价”有人接受,就是符合“市场经济规律”。那不计其数的顾客之所以不去“较真儿”,除了怕耽误时间、浪费精力外,或许也认为:谁让咱赶上这地方了呢?这就叫“市场调节”吧。笔者认为,类似这种商业违规行为的出现与得逞,其深层次的根源还在于对“市场经济”的错误理解。
经济学中一条最基本的法则是:商品的价值决定商品的价格。另外,决不能认为在市场经济条件下,除政府限价的商品外其它商品便可以无止境地“放开”了。真是那样的话,为什么政府还要颁布反暴利、反不正当竞争等法规呢?为了杜绝这种“敲竹杠”现象,除了经营者与消费者都应正确理解“市场经济”的概念外,我们呼吁有关主管部门应加大对那些具备“无竞争经营”条件的商家的管理力度,让“红牌”告诉违规者:市场经济决不是无序经济!