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据澳门特区报纸报道,沉寂了一段时间的祖国内地游客游澳门"零"团费,近期又再活跃,目前部分经营内地游的旅行社,不仅无需团客支付在澳期间的住宿、交通、饮食费用,还给每个团客"回赠"60-100元零用钱。
澳门旅游业界形容,部分业者正以杀鸡取卵的经营手法蚕食澳门旅游业。既然有钱回赠,旅行社收入来源可想而知,业者估计目前澳门有数十间旅游商店属于"黑店",是由零团费旅行社所开设,这些旅行社因此可以"肥水不流别人田"并且"堤内损失堤外补"。
内地游客游澳门"零"团费在1998年出现,随着业内竞争日趋激烈,团费上的杀价也日趋恶化。一位从业10多年的老导游形容,目前澳门旅游市场的混乱,是他做导游以来从未见过的。"日本、东南亚经济不景,客人很少,就剩下内地市场。旅行社没的选择,内地市场再失去,真是自杀的心都有。"该导游说。"我们又要做,团费又没钱赚,只好靠购物。将旅游车开到偏僻处,赶鸭子似的赶客人进店,客人进去铁闸拉下,不让人出入。"落闸主要是防市场稽查人员。
至于游客,如果自己不小心,很容易买到冒牌货,比如不少珠宝在珠海地摊10多元就能买到,在澳门黑市稍加上光,可能就会标出千元的价格;至于服装,也大都是从深圳、珠海运到澳门的假名牌,每件成本几十元,但标价都在300元左右。
正常情况下,内地游客境外游回程经澳门,每客成本300元,每名客人若平均买假货为旅行社带来350元收入,旅行社就可获利50元。现在旅行社能向游客倒贴60元抢市场,可见旅行社在黑店销售方面获利丰厚。
"零团费"在其他客源市场上已经留下后遗症。过去澳门旅行社在抢夺日本、台湾游客市场时,以"零团费"方式经营,旅行社和导游的主要收入,就靠领游客到出售假货的商号购物。结果现在日本和台湾游客来澳门不是十分踊跃,尤其是购物消费大幅减少。据称,台湾旅游观光局现在对前往澳门的客人都派发一封提示信,要求在澳期间不要购买玉器、珠宝、药材等物品。