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北方网消息:从有出游念头到背起行囊出发,游客进行线路咨询,选择旅行社,购买旅游物品、办理各种手续,甚至出境的证件,全部可以在旅游超市里一天搞定。可望在年底开张纳客的鼓楼商业街“旅游超市”因其独特的“一站式服务”,将成为国内功能最全的旅游基地。
据介绍,旅游超市位于鼓楼商业街东街口右侧,主体建筑面积8500平方米,内设1600平方米的营业大厅,并设有约4000平方米不同面积的写字间以适应不同规模的旅行社入驻,并将在超市内部配以为游客、旅行社办理出入境证照的“办证中心”、为旅游纠纷提供投诉、仲裁的“投诉中心”以及“培训中心”、“商务中心”、“票务中心”、“银行结算中心(包括调汇)”等。
该项目负责人告诉记者,旅游超市根据其内部合理配置,特别突出了“一站式”服务。游客有了出游意向,集中在超市内的60余家旅行社就可以利用多媒体系统,将其特色服务做集中展示,使游客得到最佳选择;出境游客原需3天左右才能办好的出入境证照,在超市内的办证中心一天内就可办理齐全;出行购票,车票、机票都可在票务中心买到;短途游客可乘坐超市内的旅行巴士;游客候车时,还可以逛逛步行街,将所需旅游用品买齐;另外,内设的保险公司可以办理保险,银行可进行外币兑换,产生旅游纠纷还可向投诉中心进行投诉……
天津市旅游办有关人士认为,旅游超市在给游客带来更大实惠的同时,也将使天津市旅游业以此为契机,建立有序竞争、良好发展的市场机制。