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日本第一大移动电信公司日本电信电话-多科莫公司11日声明说,由于手机软件出现故障,该公司将召回10万部可以接入互联网的手机。
该公司的女发言人说:“手机的软件有问题。我们将以邮件的方式通知(约10万名)用户,建议他们到当地的多科莫分店修理手机。”由于这种手机中由松下通信工业公司为多科莫公司生产的软件时常出现故障,致使一些地区用户的手机接受不到信息。这位女发言人还说,手机是多科莫品牌的,但问题出在松下公司生产的手机软件上,现在还不清楚由谁来支付召回手机的费用。现在用户使用的这种MovaP5031手机约有80万部,但这位女发言人坚持说,另外70万部手机没有问题。
上周,日本第二大电信公司KDDI公司由于索尼电子公司生产的手机电池出现问题宣布召回50多万部可以接入互联网的手机。今年早些时候,多科莫公司由于松下公司的技术问题被迫召回23万部手机。此外,该公司还因另外的软件问题被迫召回43万部索尼公司生产的手机。