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瞬息万变的价格战,使原本不露痕迹的“商业间谍”浮出水面。
据当地媒体报道,三天来,在第一批冲进商场的人流中,总有一群人不带钱不问价,往柜台前一站,拿起笔狂抄一气。这就是专门打探对手价格的“商业间谍”。
中央商场、五星、南京商厦等纷纷派出人马,到苏宁刺探情报,每隔1小时向经理汇报一次。苏宁在人手紧张的情况下,不少部门经理、主任亲自支中央商场、交家电抄价格。一位商场人士开玩笑的说:“今天商场人手旺,一大半原因是对手捧场。”
某大商场企划部经理被记者发现了,他却很快把头转过去,记者“不识相”地凑过去想打个招呼,他却连连摇手:“有事有事,回头见。”另一商场的电视机商场经理则笑着说:“你也不要老盯着我,你到我商场去,某某也正带着人在抄我的价格呢。”
面对‘商业间谍’,营业员大多会很客气地对“抄手”们说:“你往边上让让,后边的人看不清价格。”被“请走”的也不甘示弱,“干什么?我多抄几个好比比价格再买嘛。”“你还买呢?你看看你用什么纸在抄,也不会装装样子。”记者伸头细看:这位老兄居然用的是“某某商场柜台交接记录”,难怪露馅。
15日,“间谍”的级别也升高为部门主任、副总、老总,直到董事长。一些政府部门的负责人也带着手下人前来“观战”。
“间谍”满天飞的直接效果是商家价位一天内数次翻牌探底。记者在苏宁公司听顾客指着几款空调叫嚷:“交家电比这个便宜。”赶到交家电一看:是低。但是等20分钟后再回苏宁一看,价格竟然又变得更低了
记者在多个柜台发现,销售人员均能准确地报出其它商家的报价,看来,“商业间谍”打探来的消息,已被不间断地传递给每一位销售人员。(周国洪)