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香港银行业近来改革动作频频,继部分银行年初宣布向小额存户收取手续费后,香港最大的银行汇丰银行也公布了新的客户收费方案。业内人士认为,银行同业竞争愈来愈激烈,不少银行未雨绸缪,积极采取各种措施降低成本、改善经营,以图在市场中占稳脚跟。
香港银行去年业绩普遍有较明显的增长,但今年以来的经营环境却不容乐观。目前香港经济增长速度虽不算慢,但消费及贷款市场仍然疲软,楼按利率已降至无利可图的水平。不仅于此,银行今年还将面对取消利率协议、有可能推行存款保险制度,以及资讯科技的迅猛发展所带来的冲击,加上美国经济发展放缓,环球投资不振,息口不断下调,令银行息差进一步收窄等不利因素,令银行盈利困难增大。
面对新的挑战,香港银行业纷纷在增收节支上下功夫。由于资金出路狭窄、来自贷款的净利息收入减少,各银行就千方百计调整业务结构、在非利息收入方面开辟财源。不少银行推出“一站式”理财服务,包括证券、外汇、贵金属买卖、保险、基金及投资顾问等服务,以吸引更多客户。
资料显示,去年大部分上市银行的非利息收入都取得较好成绩,普遍获得双位数字增长。香港上市银行的“非利息收入比率”也由前年的21.5%上升到去年的24.5%。
在节约成本、减少开支方面,香港银行业也积极采取多种措施,包括控制员工数目、关闭合并分行、优化工作流程及提高营运效率等。渣打银行通过自然流失减少人手,以达到裁员目的;恒生银行拟将分行改为理财中心,同时减少柜台数目;汇丰银行则宣布将其后勤部门转移到广州,借此每年可降低营运成本1亿多港元。
各银行减低成本的一个大动作是调整收费政策。从去年底开始,就有不少银行陆续宣布向小额存款客户收取一定的手续费。如渣打银行规定,每月结余少于1万港元的存户,要收100港元的手续费。银行界认为,对客户收费是大势所趋,以前银行不收费是靠大存户补贴小存户,并非用者自付,现在银行面临的局面不同了,实行收费理所当然。
实际上,目前已有银行开始通过收购兼并其他银行的业务,以壮大自己的实力。其中正在进行中的中银集团重组,备受各界关注。中银计划将旗下12家银行合组成一家在香港注册的大银行,重组完成后,其经营实力将会大为增强。