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英国工业联合会26日发表调查报告说,在今后两到三年内,英国不同领域、不同规模的企业将全面搭上电子商务的列车,互联网对企业业务的影响将越来越广泛和深入。
这份报告是由英国工业联合会与KPMG咨询公司在对1000家英国企业进行调查后发表的。报告说,目前76%的公司来自电子商务的营业收入不足5%,但这一局面在今后两到三年内将大为改观,预计届时将有58%的企业的营业收入至少有10%来自电子商务。
93%的英国企业已经在公司发展战略中不同程度地加入了电子商务的内容。41%的企业表示,电子商务已经对公司的各方面产生了切实影响。
报告对目前网络革命已暂告一段落的说法表示反对,认为“.COM”企业大起大落是第一轮电子商务热的主要特征,下一步将由传统企业独领风骚,英国不同领域和不同规模的传统企业都将在今后两到三年内开展电子商务活动。
第一轮电子商务热到来时,有的企业积极响应,有的则采取观望态度,导致目前英国企业之间的电子商务发展水平存在明显差别。报告说,21%的英国企业已经将网络技术应用到核心业务中,包括供货渠道管理、客户关系管理等;43%的企业采用了基本的网络技术,设立了企业网站,利用网络进行营销和信息共享。还有36%的企业除了基本的电子邮件收发之外没有应用任何电子商务技术。
这些差别与地域和企业规模没有关系,但与行业有关。通信产业的电子商务化程度明显高于其它行业,其次是金融、专业服务和运输。