|
||||
贝塔斯曼集团在德国可谓家喻户晓,人们所看的报纸、电视、书籍,很有可能就是贝塔斯曼集团出版或经营的,它还有著名网站BOL等。这家德国最大的新闻集团已成立了165年,在这么长的时间里,贝塔斯曼集团一直在激烈的新闻竞争中保持不败,其经验值得借鉴。
做出版商起家
贝塔斯曼集团是1835年创立的。当时,德国印刷工人卡尔?贝塔斯曼创建了贝塔斯曼出版社。他的儿子身后无子,由女婿约翰内斯?默恩继承了这个出版社。在其后的发展过程中,约翰内斯?默恩的孙子赖因哈德?默恩是贝塔斯曼公司最大的功臣。在他的领导下,贝塔斯曼由一个出版社发展成为世界一流的大型媒体企业,德国重要的一些报纸、杂志,如《萨克森日报》、《明星》、《资本》等都是由它出版的,德国最大的私人电视台RTL集团、德国最大的互联网媒体BOL也由其控股。
贝塔斯曼最初以出版书籍起家,它出版的百科全书早已是德国名牌产品之一。贝塔斯曼的一个经营高招是建立消费者网络。1950年,“贝塔斯曼书友会”成立,如今的成员已超过2900万人。这么多人买书,贝塔斯曼从中赚够了钱,并因此积累了大笔资金。
人们可能认为,出版业只能赚小钱,但贝塔斯曼靠出版书籍挣了大钱,从而改变了此种看法。在德国,贝塔斯曼这家传媒企业可不是小企业,它的雇员达5万多人,年产值达几百亿德国马克。德国著名的《经济周刊》将贝塔斯曼公司评为“德国最有前途的康采恩”。伦敦《金融时报》亦授予其“世界最受尊重的媒体企业”桂冠。
每次都赶潮流
贝塔斯曼集团目前是仅次于默多克新闻集团、美国在线―时代华纳的世界第三大媒体企业,除了经营出版业外,其另一个经营高招是经营多样化。贝塔斯曼集团认为,新闻企业不能只盯着自己碗里的肉,而应眼界放宽一些。在传媒这个经营领域,如果报社只办报纸,出版社只出版书籍就会像彩电业一样迟早有一天会面临市场饱和、被迫转产的危险。基于这种观念,贝塔斯曼广泛出击,进军传媒业各个领域。仔细研究贝塔斯曼集团就会发现,凡是新兴事物、新的投资机会,这家企业一次都不落后。
五六十年代,电影最火的时候,贝塔斯曼于1964年收购了柏林一家电影制片公司。60年代末,杂志在德国卖得好时,它又买下《明星》、《资本》等著名杂志。80年代,贝塔斯曼又向唱片业进军,收购了美国一家著名唱片公司。
贝塔斯曼最有名的经营案例为1984年德国实行电视台私有化后不久,贝塔斯曼立刻参股建立了首家德语私人电视台RTL,并使之发展成欧洲广告收入最多的电视台。另外,在东欧刚刚发生剧变时贝塔斯曼就向东欧地区扩张,参股匈牙利最大的一家日报。而网络盛行时,1999年,贝塔斯曼又建立了贝塔斯曼在线公司(BOL)。总之,人们评价说,贝塔斯曼每次都在赶潮流,而且让大家奇怪的是它在拓展的领域每次都经营得不错,真是富有传奇色彩。
成功的秘诀
贝塔斯曼能取得如此辉煌之成绩,自然不是“天上掉馅饼”。早在50年代,公司总裁赖因哈德?默恩就总结出了一套“贝塔斯曼准则”。如今,这些准则仍是贝塔斯曼人的最高信条。
第一,伙伴关系是企业文化的基础。
贝塔斯曼认为传媒业的员工都有知识和个性,应尊重个人,相互信任。第二,注重培养员工的“企业家意识”。第三,一切以顾客为中心。通过加强联系,了解其需求和愿望,不断改进产品质量和工作流程。第四,国际化、多元化。只要能赚钱,再新的领域也可进,而不应保守。
如何与互联网媒体竞争
近年来,网络媒体的发展给传媒业带来了极大的竞争压力,如何面对互联网这种新兴媒体的竞争也是摆在贝塔斯曼集团面前的重要问题。
贝塔斯曼的观点是传统媒体必须积极介入互联网媒体,有条件的可建立自己的网站。一方面,可以表明自己也是“新经济”的一分子,没有在互联网时代落伍,有利于树立自己的品牌形象。另一方面,可借助网站销售自己的产品。于是,贝塔斯曼新成立了电子商务集团―――BOL(贝塔斯曼在线),目前已在欧洲96%的互联网市场上以网上商店的形式出现。
与此同时,贝塔斯曼认为传统媒体应积极利用先进的通讯手段来加强经营。目前,贝塔斯曼正在开展“大众上网”活动,为员工每人送一台可上网的电脑,打印机、声卡及音箱一应俱全。
另外,贝塔斯曼集团认为,企业竞争其实主要是人才竞争,在互联网时代,传统媒体要注意与互联网媒体争夺人才。